最近又是秋招季，近期打算整理一些关于互联网大厂介绍，帮助伙伴们整体了解意向公司产品！
今天首篇--滴滴

目录

01 概要

02 中国出行业务

03 国际业务

04 其他业务

01 概要

1、定位

滴滴出行是全球卓越的移动出行科技平台，在亚太、拉美、非洲和俄罗斯提供出租车召车、网约车、顺风车、公交、共享单车、共享电单车、代驾、汽车服务、配送、货运及物流、金融等多元化服务。

根据2021年6月11日滴滴出行向美国证监会提交的招股书披露的信息，滴滴将其现有业务划分为三大主线，分别为中国出行业务、国际业务和其他业务。

2、核心数据

据艾媒数据，2020年4月到8月滴滴出行APP月活跃用户数远超于其他APP，其中4月滴滴出行月活跃用户数为5064.1万人，8月滴滴出行月活跃用户数为5487.1万人。

截止2021年Q1，滴滴的业务共覆盖了15个国家和地区，在全球拥有4.93亿年活跃用户，2020年的GTV为2146亿人民币，核心订单量达到91亿单。

02 中国出行业务

滴滴的中国出行业务板块主要包括网约车、网约出租车、顺风车等服务。2020年，滴滴中国出行业务的营收占比为94.3%，是其最主要的收入来源。2019年后，滴滴中国出行业务板块开始逐渐盈利，随着疫情影响的消退，2021年Q1盈利规模显著扩大，2018-2021Q1调整后的EBITA利润率分别为-0.21%、2.6%、3.0%和9.2%，盈利能力得以稳步改善。

1、滴滴快车

服务定位：属于滴滴出行APP上的营利性搭车服务

服务种类：①优享：为城市新锐提供高性价比、人性化的出行服务；②拼车：提供一口价、叫车快、超顺路、更节省的拼车服务

发展概要：滴滴快车于2015年上线，为司机创造了灵活的就业机会，让乘客享受更经济便捷的乘车服务，这使得移动出行市场迅猛拓展。目前滴滴快车也为滴滴运营过程中的主流订单类型

2、 礼橙专车

服务定位：以高端车型、优质服务为高端商务出行人群提供品质出行体验

发展概要：2018年滴滴专车宣布品牌和服务全新升级，正式启用“礼橙专车”为新的品牌名称，这一决定正是伴随着消费者消费体验升级而来的。因此为了保障用户体验，礼橙专车成立了独立客服热线，提供24小时中英文服务。在原有服务基础上，打造了更贴心、更细致的个性化服务，如提供更多的出行服务装备等。今年5月27日，滴滴出行宣布，其旗下“礼橙专车”更名为“滴滴专车”，新名称将在滴滴出行APP端和小程序端同步更新。专车有舒适、商务、豪华等车型可选，满足了不同人群的出行需求。

3、 滴滴出租车

服务定位：滴滴出租车是滴滴的初创业务，连接乘客与传统出租车，属于网约车出租车融合发展的服务模式

发展概要：2012年滴滴打车和快的打车推出线上出租车服务，改变了人们的出行方式，截至2020年每周有近90万出租车司机在滴滴上接单。2020年9月，滴滴发布公告将旗下的“滴滴出租车”业务升级为“快的新出租”，同时宣布投入1亿元转型补贴，为出租车乘客发放打车券，以此来打动消费，帮助司机们提升单量和收入。推出此活动后，平台订单量突破500万单，创历史新高。

4、滴滴顺风车

服务定位：分享互助出行平台，让路程相似的通勤者和私家车主拼车出行，分摊油费

发展概要：滴滴顺风车于2015年6月1日上线，平台通过算法智能匹配，可以让路程相似的通勤者和私家车主拼车出行，让通勤变得更加经济、便利。同时，滴滴顺风车提高了车辆利用率，减少了能源消耗，缓解空气污染状况。截至2020年6月，滴滴顺风车宣布已在全国300个城市开通服务。

5、 滴滴企业版

服务定位：为企业提供安全、合规、透明的多场景出行服务及出行管理解决方案

核心数据：2016年开通滴滴企业版的客户已近15000家，其中5000家核心用户的日订单数就已超10万，覆盖1700万职场人群。截至目前，滴滴企业版已在400座城市开通服务，共有6种车型涵盖商务出行、加班、接送客户、代叫车、代驾、接送机、差旅不同场景。

发展概要：滴滴企业版于2015年1月正式宣布上线，旨在帮助企业管理者利用出行数据实现线上化、数据化、智能化管理。2015年7月，滴滴企业版在提供标准化企业出行服务的基础上，推出滴滴企业开放平台，即向客户开放API接口，企业可基于该API接口开发自己的用车服务，企业可以自己通过后台设置费用额度、用车时间段、出发地、目的地等信息，并查看用车行为分析。

6、滴滴公交

服务定位：在智慧公交领域提供基础的出行信息服务和实时公交查询功能，智能化解决用车的服务

服务功能：①换乘查询、②线路查询、③通勤班车（便捷查询匹配班车）

核心数据：数据显示截止2016年11月，滴滴公交已开通上线25个城市，覆盖过亿公共出行用户。

发展概要：滴滴公交于2016年6月由滴滴巴士品牌升级而来。除了提供基础的出行信息服务和实时公交查询功能外，滴滴公交还可以基于滴滴出行全平台大数据和人工智能技术辅助支持公交线路的新设和调整优化，进一步辅助公交企业的运营调度。

滴滴公交具有两个特色功能：一、地图实时显示模式，随时看见车在哪。借助滴滴出行的大数据优势，并将机器学习应用到预估任意起终点所需的行驶时间技术以及结合实时路况对车辆到站时间进行准确预估，使滴滴实时公交能够实现超过95%的准确率。二、安卓客户端在线路详情页面锁屏后可直接在手机屏幕中展示车辆到站信息等相关内容。

7、滴滴代驾

服务定位：致力于为车主提供便捷、专业、可信赖的多元化代驾司机服务

核心数据：2015年10月，上线不足百日的滴滴代驾，用户覆盖率以70.4%居首位。

发展概要：滴滴代驾是滴滴继“滴滴打车”、“滴滴专车”、“滴滴顺风车”、“滴滴快车”以及滴滴企业出行服务后，在移动出行领域推出的又一产品。2015年7月28日滴滴快的宣布正式上线滴滴代驾业务。滴滴代驾采取“起步价+公里费”的计费方式，不同时段的起步价均包含了10公里，超出10公里后，收取固定的里程费。

8、滴滴豪华车

服务定位：为高端用户品质出行提供服务：豪华车型（一线豪华车品牌中高档轿车）、尊享服务（五星级酒店和航空头等舱服务标准）、司务员（私人出行管家）、个性化

发展概要：2019年8月，滴滴出行宣布与万达酒店及度假村达成战略合作。用户可在万达酒店微信公众号内使用滴滴叫车。万达酒店旗下的礼宾部也将植入一键代叫服务，并设置滴滴车站。酒店礼宾部可通过滴滴代叫车系统，根据用户需求，呼叫礼橙专车或滴滴豪华车等车型。滴滴车站可实时动态展示酒店前往机场、火车站、核心商圈和景点等地点的时长，提前为行程做出参考。

03 国际业务

根据招股书披露的信息，滴滴的海外业务主要涵盖国际出行和外卖两个部分，且主要把市场确定在了巴西、墨西哥、印度和南非等人口密度较大的发展中国家。

2018-2020年，滴滴国际业务的营收占比分别为0.3%、1.3%和1.7%，呈现逐年提高的趋势。

04 其他业务

2018-2021Q1，其他业务收入占比分别为1.23%、3.15%、4.06%和5.04%，呈现逐年提升趋势。但从盈利情况看，随着社区团购、自动驾驶等领域投入的持续加大，目前其他业务处于持续亏损状态，且规模明显放大，是导致滴滴亏损的关键原因。

1、青桔单车

服务定位：共享单车服务

核心数据：根据易观发布的《2020中国共享两轮车市场专题报告》，2020年10月青桔单车月度活跃用户规模高达3491.6万，占据共享两轮车行业小程序端用户规模榜首。同时，截至2020年9月，全国实施动态配额管理制度城市中，青桔单车在60%的城市获得第一名。

发展概要：2018年1月25日，滴滴出行的自有共享单车品牌青桔单车正式在成都上线。青桔单车基于滴滴平台海量的大数据，对供需能精准预测，以指挥车辆高效率调度，避免车辆淤积。同时，滴滴在成都搭建了运维人员团队，按区域细分网格化、精细化管理，确保车辆摆放整齐有序，对车辆热点区及时介入，确保道路畅通。

2、滴滴金融

服务定位：致力于打造安全可信赖的金融科技服务平台，推出滴水贷、点滴保等产品，为用户提供滴滴保险、信贷、理财、支付等服务

核心数据：截至2019年5月初，滴滴金融的用户数超过1000万。

业务范围：①信贷：滴水贷是滴滴金融推出的一款互联网信贷服务产品，坚持与合法合规运营，与国内多家商业银行、消金公司等持牌、合规的金融机构合作，为用户提供安全的普惠金融产品。②保险：滴滴保是滴滴金融推出的一站式保险服务平台，旨在通过科技创新、场景创新，为滴滴出行和本地生活生态内的用户，提供更多种类保险保障服务。③理财：滴滴金融与持牌金融机构合作，已联合金融机构提供包括个人养老、投连保险、货币基金等各种类型的理财产品，致力于满足客户多样化的理财需求。④支付：滴滴支付主要用于滴滴各业务的支付场景，为用户提供支付产品解决方案。⑤滴滴月付：滴滴月付是滴滴金融推出的一款特定消费场景的新型“先享后付”服务。用户申请开通后，滴滴出行APP打车消费时，可使用滴滴月付的打车额度，享受“下车即走，车费月结”的“先享后付”服务。

发展概要：2016年4月，滴滴金融保险服务正式上线，为用户提供低门槛的保障产品，并围绕出行场景推出更多样化的保险产品，以金融科技能力赋能出行生态。2018年4月，滴滴金融正式上线滴滴支付服务。2019年1月，滴滴“金融服务”频道在滴滴出行APP端上线，第一次以综合金融服务产品页面形式出现在用户端。

3、橙心优选

服务定位：围绕居民日常生活所需的“新零售”平台。

核心数据：2020年7月30日橙心优选上线45天，日单量突破10万单。同年9月，全国日单量突破280万单。目前滴滴已经将橙心优选进行了分析，仅保留了32.8%的少数股权。

发展概要：2020年6月15日，“橙子优选社区电商”微信小程序证实上线，首站落户成都。2020年9月25日，诚信优选独立APP正式上线，用户可选择微信小程序或这下载APP进行。同年10月，橙心优选密集进入河南、福建、浙江、江西、河北、江苏南京、广东等14个省市。同年11月，国家农业农村部与滴滴橙心优选达成合作，双方将在农产品采购、仓储、品牌推广等方面进行对接，共同推动农民合作社产品直达社区，带动农产品“源头触网”销售。

4、自动驾驶

简介：自动驾驶的终局时实现高级别自动驾驶的规模化商业落地。从底层逻辑来说，技术持续演进后的自动驾驶可以带来超越人力驾驶的行车体验、成本优势以及缓解驾驶过程中的安全问题，因此具有巨大的商业价值。基于自动驾驶的Robotaxi业务将最有可能成为滴滴的增长曲线。

发展概要：滴滴的自动驾驶业务始于2016年，基于其出行服务主体，选择了相对容易落地的自动驾驶出租车（Robotaxi）领域，根据中金证券的测算，预计市场规模在1.4万亿人民币。

发展优势：滴滴的网约车业务每天的订单已达到千万量级，每年可以完成1000亿公里行驶数据的积累，这些数据不仅有效缩短了滴滴从数据收集到数据分析的时间周期，还能够帮助滴滴依据这些覆盖目前绝大多数长尾场景的海量真实数据，实现算法的快速迭代，优化自动驾驶技术；Robotaxi的本质是Robo+Taxi，也就是说在基础的自动驾驶技术上，还需要有一个Taxi平台来支持商业化落地。目前滴滴作为国内最大的网约车服务平台，其平台优势能够使Robotaxi业务更快的被消费者接纳和认可。

参考文章：

主要资料来源于滴滴官网，百度百科

《滴滴出行完成上市定价，700亿美元是否有诚意？》公众号：36氪

注：本文收集信息仅供参考，可能存在时效性问题，欢迎补充。

编辑于 1 分钟前