如何搭建增长团队？

  1. 最有可能成功的增长策略不是只关注用户群的扩大，也要最大限度地发挥现有用户的价值。
    通常情况下，产品团队负责打造产品，也负责产品更新，比如改进注册体验或增加新功能。市场团队协助产品进行用户增长。在大部分情况中，市场团队和产品团队很少能够通力合作，造成产品战略愿景并不符合原本预期。这也是以部门划分职责的筒仓式结构的主要问题之一。最好的想法往往产生于跨职能的合作。

  2. 打破筒仓
    增长团队使企业从传统营销和筒仓束缚的文化转变为一个合作型文化，使得无论是市场人员还是数据分析师，抑或是工程师和高管，每一个人都围绕着这个快节奏、强调合作的增长黑客过程开展工作。麦肯锡的一份报告指出，筒仓式结构最知名的一个问题就是它会放缓企业创新的步伐、阻碍增长。
    “企业的知识和技能孤立的存在于这种组织筒仓中，不同部门的人员难以跨越这些内部界限、充分利用企业资源，以便为客户提供他们真正需要并愿意付费购买的产品”。跨职能的增长团队能够打破这种壁垒，不仅能够促进并加速产品、工程、数据和市场部门之间的合作，并且激励了团队成员更多地了解并理解其他团队成员的视角以及他们的工作。

  3. 人员构成
    增长负责人：负责团队采用适合既定的增长目标的指标来衡量并改进结果。（例如，一个社交网络的增长负责人需要了解病毒式的口碑效应和网络效应）。
    产品经理：将企业决策尽可能与客户拉近，是公司内部客户诉求的传达者。
    软件工程师：利用新技术手段解决问题。
    营销专员：负责不同领域的营销内容。
    数据分析师：必须精通客户数据的收集、整理，进行精细分析，并从中汲取实验灵感。数据分析师的能力大小决定着增长团队是在浪费时间还是在挖金矿。
    产品设计师：专注于用户体验的设计师负责开发与用户交互的界面和序列。完成任何需要设计的工作。

  4. 团队规模与工作范畴
    增长团队必须符合公司的实际需要，有的是分别负责用户获取、病毒式增长、用户参与和新用户激活，而有的是一个增长团队负责多项任务。

  5. 工作流程
    四个主要步骤：（1）数据分析与洞察收集（2）想法产生（3）排定试验优先级（4）试验执行，通过不断循环往复这一过程，增长团队将不断积累，创造一个不断改进的良性循环。组织最高层的支持对于团队取得持续的成功至关重要。

  6. 产品部门主导的团队可能负责尝试各种不同方式以驱动增长漏斗各个层面的增长，从吸引新客户到提高留存率，再到增加客户产生的收入。在增长团队出现阻力时，化解矛盾的方式是确保决定试验的优先顺序以及评价结果时严格用数据说话，而不是凭主观臆断。一旦人们看到以数据驱动的实验方法产生的增长创意的威力，势必会萌生出对这一过程的热情，而这种热情如星星之火可以燎原。