第一章 上瘾是一种化学物质

  • 所有让人成瘾的品牌都符合了人们大脑中的一套让人上瘾的神经机制,类似于烟酒和毒品上瘾.
  • 上瘾是因为有些行为激活了大脑的内侧前脑束愉悦回路的神经元,释放一种愉悦的神经递质--多巴胺.
  • -多巴胺在没有人为干扰的情况下,会正常且自然的发挥作用.而我们之所以对某些事情上瘾,是因为"瘾品"破坏了多巴胺的正常工作,过度使用多巴胺.

第二章 上瘾是一种关系

  • 成瘾的基础之一是联结学习
  • 联结学习是在刺激和反应之间,建立一种因果关系的联结,然后形成奖赏记忆.比如,人们通过学习水果成熟程度的颜色来判断水果是否成熟.
  • 建立联结需要在品牌和奖赏/愉悦之间进行强化.而强化分为正强化和负强化,正强化是某种行为之后给予一定积极刺激.负强化是减轻或消除厌恶性刺激的强化,比如吸烟上瘾,减轻痛苦去抽烟.
  • 而建立联结有个关键的条件是强化要及时,否则它将不能引起人们的兴趣.所以强化的及时性优于强化的力度.
  • -品牌成瘾更多是依赖另一套大脑获得愉悦感的机制来实现的--自我奖赏和自我强化的大脑机制.
  • 对于品牌成瘾来说,必须把生存,生理奖赏转变为自我奖赏.如果只有生存奖赏的功能,就没有执着,就不会成为"瘾品".
  • -打造品牌就是在打造与品牌相关联的形象,通过形象,认出品牌相关联的存在--自我.
  • -品牌是确保人们能够获得和之前的体验的识别符号.
  • -品牌成瘾是建立在有品质保证的基础上的.