前言

本文为【不二PM】小伙伴针对2020百度秋招产品笔试题之一进行复盘分析：

当前互联网“后浪”占据流量和消费的重要地位，如何让百度更加贴近和吸引“后浪”活跃在百度的生态体系内产生消费，请在百度现有产品基础上举例说明，提出应对解决方案，百度现有产品不限于百度APP，百家号，贴吧，地图，小度在家等，touch用户的形式不限于搜索、直播等等。百度

话题复盘

本题考察点

  1. 对“后浪”群体的熟悉程度以及对应的需求挖掘

->考察用户思维
2. 考察对百度产品矩阵的了解：https://www.baidu.com/more/
->考察是否对所面公司有一定了解和准备
3. 从0-1，根据需求，搭建产品功能和商业模式的能力，和思考角度
->考察产品基本功

由于本题的条件变量较多不存在具有代表性的标准答案，在此仅我们仅聊一个得出该题答案的必知前提：

怎么抓住“后浪”用户？

图片说明
（来自易观千帆数据）

“后浪”用户通常指95后，00后用户。无论是实际人数、线上时长还是线上消费，“后浪”用户都在以势不可挡的速度成为互联网的新主力军。尽管相比90后，80后，“后浪”整体线上活跃时长不是最高，但其涉猎的内容领域却更加广泛。这也是因为“后浪”用户相对更珍惜较短的线上时间，所以表现出更高的活跃度，同时“后浪”赶上了互联网内容更加丰富和细分的时代，为他们对新事物活跃的好奇心和求知欲提供了探索的机会。

图片说明
相比00后均匀分布的兴趣偏好，
90后大多集中于“追剧”+“剁手”
（来自易观千帆数据）

可以看出“后浪”群体是更多元、更个性化、“情绪化”的一批用户，比起品牌效应，他们更在乎自己的价值认可，只要认可。他们有着更“包容”、“博爱”的认知，更少“传统”、“大众”的偏见，认为存在及合理。这一代用户要的不是简单的服务，更注重的是体验。

所以在面对“后浪”用户时最主要的几个点：
要快要新：无论是功能花样，还是内容形式、渠道方式、反馈效率；放下品牌姿态，跟进文化新动向
注重个性化表达：尊重用户需求与发声，强调参与感和量身定做的能力
丰富但包容：注重用户氛围，给与用户创造空间，平台去追风向，不如让用户自己追

所以在解答本题时，看重的是需求与功能形式一定要围绕“后浪”用户与其他用户的差异点，结合所选产品的现状进行合理解答。