（1）文章的序言必须用讲故事的形式，也就是说，序言必须先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。
（2）序言总是向读者说明其已知的信息，其意义是：序言说明某种“背景”，这种“背景”中发生了某种“冲突”，从而引发了某种“疑问”，而整篇文章的目的就是回答该“疑问”。
（3）开始引入“背景”时，应先谈与文章主题有关，且读者肯定会同意的内容，应当是读者已经认可或者将会认可的内容。如果你发现自己在文章开头没有说明与文章主题有关的背景，就说明你或者选错了主题，或者开始讨论主题的时机不对。
（4）所有引出“背景”的句子都具有一个重要特征，即能够将你“锁定”在特定的时间和空间，从而为讲故事做好准备。
（5）文章序言中的“冲突”虽然经常指的是某种不利的变化，但并不总是具有“不利的变化”的含义。这里的“冲突”类似于讲故事时推动情节发展的因素，能够促使读者提出“疑问”。
（6）序言的四种形式：（a）标准式：背景—冲突—答案；（b）开门见山式：答案—背景—冲突；（c）突出忧虑式：冲突—背景—答案；（d）突出信心式：疑问—背景—冲突—答案。
（7）关键句要点（或称要点、核心观点、一级结论、一级论点、重要结论），不仅要回答由文章主题思想引起的受众的新疑问，还要呈现文章的框架结构。
（8）文章的序言具有以下结构：
背景（S）＝ 人们相信使用X工具将获得Y。
冲突（C）＝ 确实在使用X，但是只有其他人获得Y。
疑问（Q）＝ 为什么其他人获得Y？
回答（A） ＝ 使用A＋B＋X。
（9）想写出好的序言，必须遵循以下原则：（a）序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息；（b）序言必须包含讲故事的3个要素，即“背景”、“冲突”和“答案”；（c）序言的长度取决于读者和主题的需要。
（10）序言的常见模式：发出指示式（针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”等问句）、请求支持式（针对“我们是否应该这样做”等问句）、解释做法式（针对“我们应该如何做”等问句）、比较选择式（针对“我们应该做什么”等问句）。