一、什么是业务架构师
落地型:BA应该成为项目技术的工作的指挥棒,其主要作用是在项目中快速的发现客户的真实需求,保证项目的正常推进,避免项目组在错误的需求方向上费时费力,保证功能是在预期资源投入的前提下,正好满足客户所需的。
规划型:规划和未来走向产生影响,同时对相关业务的决策有深入地推动力与引导力。
二、怎么做业务架构师
- 作为业务架构师,要深入理解业务的模块,对业务进行抽象并和下面的应用架构及模块进行打通。
- 思考真正需求是什么、为什么是这样、如何分析成册、如何描述给下游同事。
- 基于业务领域进行行业解决方案进行设计、规划、实施并参与项目落地。 包括深入理解客户的业务场景、参与关键业务系统的设计优化,提供最优的解决方案,保障客户业务系统的核心功能和性能满足要求;
- 加速生产中台的搭建,并针对性沉淀对应解决方案。
- PS:(数据工厂中的服务商的感觉,基本客户需求设计业务流程,推动技术团队)
三、业务架构师的基本技能
1. 切入客户业务的能力。行业知识,技术能力的结合,定义清楚项目目标,并且完成目标拆解,把一个大的业务目标映射到产品/定制开发中去。
2. 业务设计能力。面对客户全新的业务,客户业务流程怎么和新的系统结合,需要作出什么变更,对于产品不覆盖的流程如何进行补足
3. 产品改进与需求分类。如何识别行业通用需求,什么需求应该交给产品,什么需求应该走定开,什么需求应该通过变更客户的业务完成,什么需求需要驳回,都是BA需要回答的问题。
如何做好业务架构师?
- 转换思维方式很重要:思考真正需求是什么、为什么是这样、如何分析成册、如何描述给下游同事
- 语言翻译能力是基础:把业务语言转换成产品语言、开发语言。
- 提升抽象总结和逻辑思维能力:业务架构师需要能把不同场景下的需求,加以抽象总结,并通过逻辑思维进行结构性规划
- 学习掌握产品功能、开发知识
- 要有换位思考意识
- 勤于沟通
四、如何做业务架构师
目标:
- 成为解决方案架构师。
- 能够直面业务客户,并为客户设计方案并推动方案落地。
- 能够成为产品决策小组一员,并有一定话语权。
- 能够成为业务规划小组一员,能够对O进行拆解,并成为自己的O和KPI。
- 成为关键业务战役的负责人,能参与讨论、能推动战役落地。
怎么做:
- 起步:CTO需要与PD及各方TL达成一至,技术同学参与业务沟通、流程设计、业务周会等,可以在班委会上同步。
- 为什么要有:让技术更懂业务,让业务目标能更好的达成。
- 1、选方向
- 2、选人
- 3、定目标
- 初期:
- 成为业务OWNER
- 补充知识
- 参与业务需求分析和业务流程设计
- 中期:
- 成为PD
- 推动业务需求的高效落地
- 学习设计领域语言
- 后期:
- 成为业务架构师
- 体系化的设计业务架构,形成完整、准确的业务需求抽象描述
- 不断改善业务考评考量指标体系,并推动业务架构的长期规划和建设落地
- 关注后端支撑平台的使用体验和运维数据,持续推动支撑平台的优化和业务增长;
知识补充:
- 领域知识:
- 目标:了解产品背后的商业逻辑
- 产物:能够讲清楚某一产品背后的商业逻辑,能讲清楚商家的问题,产品是如何是解决的,整体数据是如何流转的。
- 方向:
- 产品知识,上下游戏数据
- 商家问题
- 市场状况
- 电商领域知识
- 成为一个产品
- 目标:学习产品的做事方式,跟上业务的脚步
- 产物:能够分享MDR,能够按业务痛点编写MRD和PRD。
- 方向:PD知识学习
- 成为一个业务架构师:
- 目标:学习业务架构师的基本技能
- 产物:能挖掘客户需求,能进行领域语言设计,能规划业务方向。
ORK&KPI设定:
- 初期:
- 完成领域知识补充,并够在MRD评审中有话语权
- 说明:核心是达到P5能力,这里的KPI设定可以参考PD的。
- 中期:
- 参与战役达成,有战役工作分配
- 说明:有具体业务目标,能够推送业务目标落地。
- 后期:
- 参与业务规划,并能主导部分方向。
- 上面的有虚,实的没想好。
待思考的问题:
- 与PD之间的关系?
- 在业务上有什么帮助?
- 核心目标:让业务目标更容易达成。
- 能让技术理解业务,参与业务沟通规划。
- 能快速评估可行性。
- 能按现在的产品&技术能力快速给出一个解决方案。
- 能够驱动产品向中台化&PaaS化演进。
具体实施方法和路径:
- 30%精力轮岗PD&运营,考核方式同PD。
- 参与PD周会&运营周会
- 参与业务沟通
- 参与需求设计
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