前言

11月份开始找的实习，各种非技术岗位都投了些，产品、运营、HR这些岗位我都投了，也接到了些面试通知。跟谁学用户运营在二面挂了，跟谁学的实习面试竟然要面两面，也是蛮奇怪的。陌陌的产品实习挂在了一面，我投的是社交产品实习生，在面试的时候，我竟然说自己不怎么社交，这不是做死吗！５８同城的产品运营一面就挂了。滴滴的面试官竟然让我等了快一个多小时，当时我都想放弃了，没想到视频面完后，当天晚上就收到了offer，能收到滴滴的offer也真是玄学了。小小总结了一下，11月下旬找实习差不多找了两个礼拜，简历投了快30多封吧，面试邀约大概5个吧，只拿了滴滴一个offer。

实习开始

实习第一天先是岗前培训，当天入职的实习生大概有30多个吧，后来才知道滴滴是每周二和周四统一办理实习生的入职。简单介绍一下我们组里的情况吧，正式员工有6个，外加3个实习生。我们是集团人力资源部下放到滴滴金融事业部的金融招聘组，整体来说，团队氛围还是很好的，带我的导师是一位超级nice的小姐姐，还是我的老乡啊。我负责的是金融事业部非技术岗产品和运营的招聘工作，每天基本上都是在猎聘网、拉勾网、boss直聘以及公司的人才库里面筛选简历，然后推给我的导师再做进一步的审查，如果合适的话，我就录到公司的系统里面推荐给业务部门筛选，通过之后，我在跟候选人以及面试官沟通面试时间。每天都需要写日报，汇总每天沟通了多少候选人，然后发给部门的老大。每周五会将本周的招聘数据做一个小结，到现在实习了已经有两个礼拜多了，写一写自己的体会吧！

数据第一

对于自己沟通过的候选人，心里一定要数，要不然部门老大问起你来，就很尬尴了。凡是经过你手出去的任何东西，一定要做记录，不管是数量和是人名，都要记下来。有一次公司有几个人来找我们部门领他们内推人选的奖励--咖啡券，我直接就给人家了，没问名字，然后就被老大批了一顿，所以对于这种事情一定要长点心啊！

职场规范之日报邮件

我们每天都会写日报，然后通过邮件发给部门老大，所以我想说一说写工作邮件的规范吧。邮件不能光有个附件，这样会很不礼貌，一定要加上正文。邮件正文的内容可以是你今天工作内容和感悟的小结以及对附件内容的简单概括。我第一次日报就没写正文，然后就被叫去谈话了。

电话沟通

这些内容是专门给HR实习生同学写的。作为HR实习生，每天大量的电话沟通是必不可少的，我最起码每天至少要打30多个电话。在跟候选人做初步的电话沟通时，一定要先介绍一下自己，讲清楚候选人跟我们企业共情的地方，打好初步的铺垫，才能做好后续的沟通。另外，说话时语速不要太快，这样会显得仓促且不自信，慢条斯理的跟候选人沟通，不仅候选人听着舒服，而且还能维护公司的品牌，万一碰上那种事多的候选人，电话沟通不怎么好，然后他就在脉脉上瞎BB。毕竟我们做的是社招，大部分候选人肯定会问道薪资的问题，我之前就是薪资问题回答的不好，然后就被老大说了。对于我们实习生来说，直接去回答候选人的薪资问题会不太合适，我们可以这样说。可以先给候选人讲一下薪资发放的模式，比如滴滴是15薪，是12+3的发放方式，您具体的薪资会根据您之前的薪资、 市场情况以及您跟业务同学具体谈的情况来定一个具体的数字。这样的回答即有效的回避了我们回答不出具体数字的问题又很好的向候选人解释了薪资构成。
2019年12月7日晚一更。