产品面试题复盘#为什么微博会将首页信息流内容由时间顺排序改为智能排序 一、问题分析 本题主要是考察候选人对于微博内容展现形式的理解,以及从内容展现形式的角度对于平台的影响。解题思路可以先分析两种内容展现形式的定义以及两种展现形式的优缺点,再从平台目的和用户需求两个角度出发分析发生改变的真实原因。

二、解题思路 1、 时间排序/智能排序的“定义” 1)时间排序:是根据关注的人所发的帖子的时间顺序显示在主页的排序方式。 2)智能排序:不同于按照帖子发布的时间顺序显示在主页上的时间排序,智能排序是通过推荐算法对同类帖子进行合并、对可能感兴趣的帖子内容进行优先展示的排序的功能。

2、两种排序方式的优缺点 时间排序在以时间顺序排列显示,在帖子的时效性上得到了保障,但是也极有可能使用户错过一些优质内容,在一定程度上影响了用户体验感。 相对于时间排序,智能排序的好处是当用户长时间没有刷新微博或关注人较多而导致未读信息过多时,智能排序能帮助用户找到其中最可能感兴趣的内容,避免遗漏任何精彩微博内容,同时当关注的人中多人转发同一条微博时,智能排序会自动合并同类内容,帮助用户快速了解热点信息和好友共同关注的话题。但智能排序对于熟悉了帖子按照时间线排列的用户而言,使其产生了一种时间的混乱感,同时智能排序中的广告推送过多也影响着用户体验。

3、 智能排序的影响因素 智能排序的相关算法通过很多因素来决定一条动态的分值,这些因素大致可以分为三类: 1)时效性 在智能排序算法中,时效性不再像时间排序那样,是决定帖子排序的唯一因素。但对于用户活跃度和在线时长都较高的社交平台而言,时效性也是需要考虑的重要因素。 2)内容质量 可以通过创作者的权重(如其粉丝数的多少/是否加V等)、内容本身(如内容长度、是否有图片/视频等)、热度(如转发/评论/收藏数等)来判断。 3)个性化 通过各种用户行为数据分析用户所喜欢的领域和话题、喜欢的微博等。 参考官方发布的信息来看,微博智能排序根据用户公开的标签、转发、关注等行为,分析用户喜好,从亲密度、兴趣、热度三个因素进行综合排序,将用户感兴趣的内容排在前面,避免了用户因为过长时间未刷微博或关注人过多看不过来的时候,错过了好的内容。

4、 微博平台的定位及需求 微博是一款以UGC、PGC为主的信息流社交媒体平台,兼具媒体与社交属性。微博商业模式的核心在于通过内容来吸引用户,并通过流量分发实现流量变现。 以此可以看出,微博平台对用户留存、帖子内容质量和分发变现方面有一定的需求。 而从用户角度来看,微博平台的社交属性更具有社区化表现,而且随着用户摄取信息方式的逐渐扩大,同时也伴随着信息过载的情况。因此,用户有获取个性化信息以及内容质量较高信息的需求。

5、 从时间排序到智能排序‌——更好的满足了需求 1)平台 微博首页从时间排序到智能排序,将用户更感兴趣的内容排在前面,依据兴趣进行个性化推荐,提高了用户的停留时长;同时,智能排序对微博平台内容进行了筛选,引导创作者创作内容更高的帖子,在一定程度上提升了平台帖子内容质量,满足了用户需求,提升了用户体验;此外,智能排序更方便了平台进行信息流广告推送,更自然的实现了流量变现。 2)用户 智能排序通过算法将用户可能感兴趣的内容进行优先显示,满足了用户获取个性化信息的需求;同时,智能排序的内容筛选机制,将使内容质量较高的帖子拥有更多的曝光率,这在一定程度上提升了用户在平台信息内容质量上的体验。