第 8,9,10章

巴顿将军的忠告

永远不要告诉别人怎么做，告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。

留给用户体验师和开发人员的空间越大，他们就越有可能打造用户喜爱的产品。

产品副经理

从本质上讲，产品就是创意。产品经理的职责是想出好点子并加以实现。
做产品要找公司最聪明的人合作，这些人是公司的潜在资源，关键看你能不能发现他们。

我们需要的帮手可能在任何地方，开发部门，销售部门，客户服务部门，甚至董事会。

如何发现？

1.打听，多问问同事，肯定会有所收获。
2.走动式管理模式，多和员工相处。
3.认真倾听与会者的对话与发言。
4.敞开办公室的门。让他们知道你随时欢迎他们提出产品建议
5.坦率的把烦恼告诉你的同事。
6.一起泡吧，抽时间和普通员工一起相处。

十条经验

1.为项目波动做好准备
2.注意沟通的方式与频率
3.会前沟通，确保开会前意见一致
4.多提建议，少谈问题
5.向上司借力，转达建议
6.充分准备
7.缩短邮件篇幅
8.多用数据和事实说话
9.内部宣传，向同事宣传产品，让他们认可你的工作
10.做让领导省心的员工