CRM系统包括一些核心的客户关系管理业务功能，如：潜在客户、客户管理、拜访管理、商机管理、订单管理等模块，满足企业客户关系信息化的要求，并帮助企业提高客户资源的管理效率，能够通过项目视图清晰的了解每个项目的进展情况，通过丰富的统计报表掌握全局的项目数据

CRM是高企必备的管理系统

学习了CRM你就能帮助企业

实现企业与客户之间的紧密联系

帮助企业去增加市场份额

从客户的全部周期逐一获取价值

具体技术目标如下：

  • 了解项目开发流程及项目开发各阶段主要文档及产出物

  • 掌握主流SSM框架

  • 学会使用项目管理工具Maven

  • 学会使用版本控制工具Git

  • 掌握Linux操作系统下部署项目

  • 掌握数据库设计原则和技巧

  • 学习缓存在项目中的运用

  • 掌握数据如何通过图表在页面展示

  • 掌握Java对excel文件的处理

  • 熟悉前端开发技术及常见的特效

从项目中你也实现了自己的价值

帮助了企业的管理便利

企业能亏待你吗？

铁汁~

功能

1.用户管理模块：包含用户的登录、登出，保存登录信息，并采用加密手段保证数据的安全性。

2.字典模块：对字典类型和字典值进行管理。将常用字典类型及所对应的字典值存储在redis，提高运行效率。

3.市场活动：市场活动的管理，支持市场活动信息使用excel文件导入导出批量处理。

4.线索模块：包括业务线索的管理，与线索相关的备注及关联的市场活动。对潜在客户的跟踪，将潜在客户转换为客户并同时支持交易生成。

5.统计图表：提供基于ECharts图表功能的销售漏斗功能，可以查看各阶段销售机会数量。同时提供多种图表对线索的月、周增长量，客户成交排名进行展现。

6.部署上线：部署整套项目所需要的运行环境，在Linux下安装必要的运行环境（java、MySQL、tomcat、redis）

技术点：

前端：BootStrap+jQuery+日期控件+bs分页插件

后端：SpringMVC+MyBatis +Spring+Redis+Echarts+POI

运行：Linux(Centos7)+MySQL

就业优势：

本项目即包含功能齐全的基础模块，在实际工作中可以胜任日常的开发工作。也包含业务复杂的模块，对于提升学生的逻辑思维，应对以后工作中比较复杂的业务打下扎实基础。

通过项目的学习，也了解到企业软件开发的流程及代码编写规范，可以使学生在就业后快速融入开发团队，成为能独挡一面的优秀开发人员。

CRM项目学习视频观看：

https://www.bilibili.com/video/BV1tZ4y1d7kg

课程目录

001.CRM：课程介绍

002.CRM：阶段简介

003.CRM：技术架构1

004.CRM：技术架构2

005.CRM：技术架构3

006.CRM：阶段教学目的

007.CRM：软件开发声明周期1

008.CRM：软件开发声明周期2

009.CRM：软件开发声明周期3

010.CRM：软件开发声明周期4

011.CRM：软件开发声明周期6

012.CRM：CRM核心业务介绍1

013.CRM：CRM核心业务介绍2

014.CRM：物理模型设计1

015.CRM：物理模型设计2

016.CRM：物理模型设计3

017.CRM：搭建开发环境1

018.CRM：搭建开发环境3

019.CRM：搭建开发环境5

020.CRM：首页功能分析与设计

021.CRM：首页功能实现Controller层

022.CRM：首页功能实现页面层

023.CRM：首页功能测试以及由首页跳转到登录页面分析与设计

024.CRM：首页跳转到登录页面实现Controller层

025.CRM：首页跳转到登录页面实现页面层

026.CRM：登录功能分析与设计

027.CRM：搭建Mybatis逆向工程运行环境

028.CRM：运行Mybatis逆向工程生成UserMapper层代码

029.CRM：登录功能实现Mapper层和Service层

030.CRM：登录功能实现Controller层

031.CRM：登录功能实现页面层与优化登陆实现代码

032.CRM：登录成功之后显示业务主页面与名称

033.CRM：实现回车登录

034.CRM：实现记住密码

035.CRM：测试记住密码

036.CRM：安全退出功能分析需求与设计

037.CRM：安全退出功能实现

038.CRM：登录验证功能需求分析

039.CRM：登录验证功能实现技术分析

040.CRM：实现登录验证功能

041.CRM：实现登录验证功能1

042.CRM：实现登录验证功能2

043.CRM：测试登录验证功能与分析页面分割技术

044.CRM：分析工作台页面结构与显示工作台页面

045.CRM：实现点击工作台菜单显示工作台页面与市场活动需求分析

046.CRM：介绍模态窗口以及使用

047.CRM：设计显示市场活动主页面以及页面后台

048.CRM：实现显示市场活动主页面前台页面

049.CRM：设计保存创建市场活动

050.CRM：实现保存创建市场活动Mapper层和Service层

051.CRM：实现保存创建市场活动Controller层

052.CRM：实现保存创建市场活动前台页面1

053.CRM：实现保存创建市场活动前台页面2

054.CRM：实现保存创建市场活动前台页面3

055.CRM：测试创建市场活动

056.CRM：创建市场活动时清空上次创建填写的表单数据

057.CRM：介绍js日历插件及其使用

058.CRM：演示bs_datetimepicker日历插件

059.CRM：继续演示bs_datetimepicker日历插件

060.CRM：给创建市场活动添加日历功能

061.CRM：分页查询市场活动需求分析

062.CRM：分页查询市场活动设计

063.CRM：分页查询市场活动实现查询市场活动列表Mapper层

064.CRM：分页查询市场活动实现查询市场活动列表Service层

065.CRM：分页查询市场活动实现查询市场活动总条数Mapper层和Service层

066.CRM：分页查询市场活动实现Controller层

067.CRM：分页查询市场活动前台页面

068.CRM：分页查询市场活动测试

069.CRM：实现条件查询市场活动

070.CRM：回顾上次课内容

071.CRM：改造分页查询函数

072.CRM：CRM分析翻页功能的实现

073.CRM：介绍bs_pagination插件

074.CRM：演示bs_pagination插件的使用

075.CRM：详解bs_pagination插件参数

076.CRM：实现市场活动的翻页查询

077.CRM：实现bs_datetimepicker的每页显示条数不变

078.CRM：实现刷新市场活动列表时保存每页显示条数不变

079.CRM：删除市场活动需求分析

080.CRM：删除市场活动设计

081.CRM：实现市场活动的全选和取消全选1

082.CRM：实现市场活动的全选和取消全选2

083.CRM：实现市场活动的全选和取消全选3

084.CRM：实现市场活动的全选和取消全选4

085.CRM：回顾删除市场活动流程

086.CRM：删除市场活动实现Mapper层和Service层

087.CRM：删除市场活动实现Controller层

088.CRM：删除市场活动实现前台页面

089.CRM：修改市场活动需求分析

090.CRM：修改市场活动设计

091.CRM：修改市场活动实现Mapper层和Service层

092.CRM：修改市场活动实现Controller层

093.CRM：修改市场活动实现前台页面

094.CRM：设计保存修改的市场活动

095.CRM：实现保存修改的市场活动Mapper层和Service层

096.CRM：实现保存修改的市场活动Controller层

097.CRM：实现保存修改的市场活动前台页面

098.CRM：测试修改市场活动

099.CRM：分析导出市场活动的应用场景

100.CRM：导出市场活动需求分析

101.CRM：分析导出市场活动的实现

102.CRM：介绍apache-poi插件

103.CRM：介绍apache-poi插件的使用

104.CRM：演示使用apache-poi生成excel文件

105.CRM：使用apache-poi修饰excel文件效果

106.CRM：演示文件下载

107.CRM：测试文件下载功能

108.CRM：设计导出市场活动

109.CRM：实现导出市场活动Mapper层和Service层

110.CRM：实现导出市场活动Controller层1

111.CRM：实现导出市场活动Controller层2

112.CRM：实现导出市场活动Controller层3

113.CRM：实现导出市场活动前台页面

114.CRM：测试导出市场活动

115.CRM：优化导出市场活动

116.CRM：分析选择导出市场活动

117.CRM：导入市场活动需求分析

118.CRM：分析导入市场活动的实现

119.CRM：演示文件上传1

120.CRM：演示文件上传2

121.CRM：演示文件上传3

122.CRM：演示文件上传4

123.CRM：演示使用apache-poi解析excel文件

124.CRM：设计导入市场活动

125.CRM：实现导入市场活动Controller层

126.CRM：实现导入市场活动前台页面

127.CRM：优化导入市场活动

128.CRM：实现查看市场活动明细查询备注信息Mapper层和Service层

129.CRM：实现查看市场活动明细前台页面

130.CRM：添加市场活动备注实现Controller层

131.CRM：添加市场活动备注实现前台页面

132.CRM：删除市场活动备注实现Mapper层和Service层

133.CRM：修改市场活动备设计

134.CRM：实现保存修改的市场活动备注前台页面

135.CRM：分析数据字典表的设计和使用

136.CRM：创建线索实现显示线索主页面前台页面

137.CRM：分析线索和市场活动之间的关联关系

138.CRM：实现查看线索明细查询关联的市场活动信息Mapper层和Service层

139.CRM：线索关联市场活动设计

140.CRM：测试线索关联市场活动搜索市场活动

141.CRM：实现保存线索关联市场活动Controller层

142.CRM：解除线索关联市场活动实现Controller层

143.CRM：线索转换需求分析

144.CRM：设计市场活动源是可搜索的

145.CRM：实现市场活动源是可搜索的前台页面

146.CRM：实现保存线索转换后台

147.CRM：实现保存线索转换后台2

148.CRM：实现保存线索转换后台6

149.CRM：实现保存线索转换后台9

150.CRM：测试线索转换

151.CRM：实现创建交易显示交易主页面Controller层

152.CRM：分析可能性是可配置的

153.CRM：实现可能性是可配置的Controller层

154.CRM：演示bs_typeahead自动补全插件

155.CRM：实现保存创建的交易Service层

156.CRM：查看交易明细设计

157.CRM：查看交易明细实现前台页面

158.CRM：实现显示交易图标信息

159.CRM：统计图标技术简介

160.CRM：Echarts漏斗图参数解读

161.CRM：演示Echarts显示漏斗图

162.CRM：交易统计图标设计

163.CRM：交易统计图标实现显示交易统计图标页面

164.CRM：交易统计图标实现Mapper层

165.CRM：交易统计图标实现Service层

166.CRM：交易统计图标实现Controller层

167.CRM：交易统计图标实现前台页面

168.CRM：测试交易统计图标