秋招收割字节产品运营offer的黎之同学同学经验分享 个人背景：学传媒的港硕一枚，本科双非法学类。刚结束阿里运营岗暑期实习，在这之前也有过内容运营、用户运营、产品运营的实习经历。认为⼈生重在体验，希望尝试一切感兴趣的事物，从实践中探索真知，以及，仍在不断探索这个大世界中~

群面

群面流程：HR简单介绍公司/业务 3min -——面试者轮流自我介绍 10min（每人1分钟） ——群面任务50min ——面试官1v1提问 15min

一直把群面看作是一场有旁观者的小组讨论，重要的是在这场讨论中用我们的团队协作能力和业务能力去帮助整个团队实现既定的目标。但是它和真正的小组讨论又有不同，在于，群面更注重整个讨论过程。基于此，我认为一场好的群面，是把其他面试者当作队友而非竞争对手，以实现既定目标为最终目的去贡献自己的力量，而非为了表现突出去抢某个角色或抢某句话。在网络上大量流传的群面“技巧”可以一定程度帮助我们，但是不能为了“技巧”失去了“真诚”。

单面一

问题1: 谈谈群面的感受

我是群面完后不久被约马上单面，于是挂掉电话后快速复盘了一下群面的表现，所以回答得比较顺畅。提示：如果群面和一面的时间非常近，很可能会被问到这个问题，回答的方向可以参考：客观总结自己的表现+提出可以改进的方向。

问题2: 讲一下某段实习主要做的事情

这个问题几乎是每轮面试必问的问题，面试官除了想了解“任务背景-具体任务-如何进行-最后结果”

这一整个过程，更希望知道我们在这过程中独立贡献的部分（比如我的面试官有追问我完全独立去做以及leader带着做的工作分别有哪些），从而考察候选人发现问题的洞察力与思考力、遇到困难/压力的抗挫折力、解决问题的执行力。因此，我们在准备面试的时候，可以先回想一下当时是否有遇到什么问题以及如何去解决的。

问题3: 有什么常用的软件？如何看待它们的商业化？

这个问题也算是出现频率top级的问题了了，常见模式就是常用的app+如何看待/分析和应聘岗位相关的业务问题，比如内容运营岗位会问“常用的内容产品以及认为它们的内容怎么样”；用户运营岗位会问“常用的产品以及分析它们如何做用户运营”。因此，可以就应聘岗位的相关业务，提前去思考一下其他产品是如何做的。

问题4: 你的优缺点是什么？

面试官除了希望通过这个问题更了解候选人，也会考察候选人是否足够客观与真诚，所以通常会在这个问题之后就Ta感兴趣的某几个特质让我们进一步举例。在一面中，面试官就针对我提到的两个特质做进一步提问了了，因此建议小伙伴们可以提前准备一些相应的实例~

单面二

我的二面面试官和一面面试官是在同部门不同业务线的（面试官自我介绍时提到），相较于一面了解我过往做过的工作，二面更侧重于我在过往实习中的思考。因此，面对一个具体任务，往前需要了解它背后的逻辑，往后可以思考其可优化的、进一步发展的方向（无论是在复盘过往实习经历时或者正在实习中）。

1、你在某段实习中接触到了直播工作，那你认为公司为什么想做直播？

2、你认为公司为什么是从这个方向来开展直播业务？

3、你提到直播是新的业务方向，那除开公司的安排与计划，你个人觉得直播可以如何优化？

此外，面试官也问到一个产品运营岗的高频问题：如何理解产品运营的这个岗位？

首先，我从比较宏观的角度描述了产品运营和产品的区别以及自己对这个岗位内容的界定；其次，从微观层面讲述了虽然我认为不同的公司/不同的产品可能工作内容有所不不同，但是通常包括了哪些具体的内容（从产品发展的不同时期进行展开~）。

单面三

这一面明确了是HR面，面试官通常会侧重了解候选人的性格以及价值观去考察和岗位/公司的匹配度，因为不涉及业务，所以整体面试比较轻松~

1、前两次单面的感觉怎么样？

因为在上一面的最后，我有向面试官了解这个岗位“典型的一天”，面试官也非常详细地讲述了部门里不同业务线的区别，帮助我更深入地了解所在部门的情况，所以我结合了这部分内容与我的自身感受从面试的侧重点、业务的不同点以及该部门与正在实习的部门的异同略微展开讲述。

2、过往经历和商业化不相关，是否会担心？

首先，我从过往实习中举例说明自己能够适应不同业务间的切换；其次，向面试官坦白有提前做过相关的功课，所以不算100%的小白~（接着面试官也进一步考察了我对商业化的理解和看法）

3、挖掘过往经历

（1）什么时候决定踏入互联网行业的？

（2）过往实习中觉得最有成就感的事是什么？

（3）遇到过的比较困难的工作是什么？

（4）大学带来的最大的变化？

（5）实习经历多，那如何解决实习与学业的冲突？

（6）印象最深的leader是谁，Ta如何评价你？

小结 说了这么多，我认为最重要的还是两点：

多积累勤复盘，功不唐捐

【多积累】就互联网公司而言，群面和单面中都有越来越多的真实业务场景中的问题。因此，日常可以积累/总结一些分析框架，这样遇到相关问题可以帮助我们有条理地进行分析；同时，就经常使用的产品，可以结合⾃己的求职方向多多思考，以防突然被问到时完全没有思路。

【勤复盘】一是在实习过程中，可以留意记录一下工作中的高光时刻、困难时刻，定期深度复盘这一段时间的成果。二是每一次面试后，可以复盘一下这场表现的好与不好之处，以便在秋招季密集的面试中一次次“更新迭代”成为更更好的候选⼈儿~

技巧虽重要，“真诚”更更可贵

虽说面试场上我们普遍会认为候选人是处于弱势一方，但从另一个方面想，这也是我们与公司互相试探匹配的过程，不卑不亢，真诚以待，才能更轻松地展示出最真实的⾃己，收获理理想的offer😁

over~