推荐人迅雷创始人程浩说,“如何有效获客、留存用户、让业务爆发增长,书中不仅有体系的方法论,更有翔实的实战技巧。”在用户需求验证后,如何获客、如何激活、如何留存,如何赚取更多的利润。《增长黑客》会婉婉道来,企业中的病毒式营销,即怎么做推广非常巧妙。

GrowingIO创始人张梦溪写到,“If you are not growing, then you are dying!”(如果企业不是在增长,那么就是在衰亡!)道出了“增长”是一家企业运营永恒的真理。2010年肖恩▪埃利斯首次提出“增长黑客”的概念。他认为:增长黑客唯一的使命就是增长。他们做的每一件事情都力求给产品带来持续增长的可能性。在硅谷很多公司通过创造性的方法、科学的数据分析工具,可以用极低的费用在短时间内吸引数以百计的用户。企业必须不断创新,才能实现高效的增长,必须将关注用户体验和价值作为企业增长的目标。因为数字化运营需要用数据找到优化的方式,不断进化和迭代产品,为客户提供持续整体的、持续的最佳体验。中美之间增长黑客领域中存在着巨大的差异,如何帮助中国企业弥补差距,随之张梦溪就创立了GrowingIO。

通过Dropbox云存储公司的困境研究,肖恩(肖恩▪埃利斯后面简称肖恩)通过设计新方法寻找新客户,并从客户身上学习,以优化客户定位、扩大客户群并提高营销投入的收益。根据市场中客户对产品的反应来实施一些创新性的思考,加强公司的协作,开展实时市场测试和实验,对实验结果及时作出迅速的反应。通过快速实验的数据来驱动增长的做法,就称之为“增长黑客”。
当让用户通过邀请更多的人注册云服务,进而给这些邀请别人的用户提供廉价的数据存储空间,在当时效果非常好,没有做任何的付费推广。以数据驱动的模式开始在硅谷圈中扩散。增长是通过设计出可以大规模使用的系统,让用户来代替增长团队实现产品的增长。增长黑客方法打破了企业内部传统的“筒仓”结构,将数据分析、工程、产品管理和市场营销方面的员工凝聚起来组成跨职能协作的团队,使企业能够将强大的数据分析、技术知识和营销能力高效结合起来,迅速寻找更具潜力的增长手段。

那些人能成为增长黑客?增长黑客方法对于市场人员是工具,也能够用于新老产品的持续改进,还能用于扩大产品的用户群。它对于开发人员、工程师、设计师、销售人员和经理具有同样重要的价值。增长黑客同样用到了敏捷开发和最简化可实行产品(MVP)两个理念,持续改进、快速迭代,用于客户和收入增长。这套方法论的核心内容:

  1. 设立一个跨职能团队或几个团队,打破营销和产品开发部门之间传统的筒仓,凝聚公司人才。
  2. 进行定性研究和定量数据分析,深入了解用户行为与喜好。
  3. 迅速产生新思路并进行测试,根据严格的指标对实验结果进行评估并采取相应行动。

增长团队的一个核心使命就是尽一切可能挖掘一个产品或服务的增长潜力。这就需要他们不断对产品进行调整并对调整的内容进行测试,包括产品的特征、信息传达方式以及用户获取、留存与变现的方式。通过这一方法用于寻找新的产品开发机遇等等。

增长黑客能够打破公司内部之间的筒仓结构壁垒,使企业能够更灵活、更迅速地适应不断变化的市场需求,加速产品迭代,激活新客户并从中变现。增长黑客法的一个关键特征就是以尽可能快的节奏进行试验。

增长黑客能够帮助企业更有效的利用数据,以提取具体的、有意义的且实时的用户行为洞察,企业可以利用这些洞察制定相应的战略,提出更有效且更有针对性的增长策略。

增长黑客通过让消费者爱上一项产品或服务并忍不住向朋友宣传的特性或功能来吸引新用户,取得爆发式的增长。通常他们会抓住新技术和新的网络平台,进行技术和营销的紧密合作。其实增长黑客强调的是团队合作,用编程技术、数据分析和营销经验来实现案例。增长黑客就是通过创造性的新想法,来解决棘手的问题。