《启示录》第15~41章

• 15到41章分别从流程和产品两个角度讲述如何做一个好的产品。
• 其中15-30章讲述做一个好的产品的流程
• 31-39章讲述做一个好的产品时的建议

（15章-30章）讨论探索及开发富有创意的产品时反复应用的流程和成功的实践经验

• chapter 15-》特约用户（乐于分享的目标用户，8-10人，要求他们在产品的目标用户中具有一定的影响力）是产品开发伙伴，因为对于新产品，用户希望看到他人使用的效果后再尝试
  • 成为特约用户也有好处，如参与构思产品创意，解决他们手头的问题；提前试用产品。
  • 产品经理也有收获：搜集建议和协助；提供调研便利；组织小组讨论；迅速搜集反馈意见；用户乐意公开推荐产品
  • 组织特约用户注意事项：不要收集费用；人数不能超过10个，产品经理时间和精力有限；确保特约用户是潜在目标用户；说清楚是大众产品；建立友谊；合作贯穿产品研发的每个环节，测试、部署等等；确保他们满意；筛选的过程中和产品营销团队紧密合作；注重口碑营销。
• 16-》市场调研。作用：用户调查；产品使用分析；数据挖掘；拜访用户；人物角色（当前用户和潜在用户）；可用性测试；同类产品分析。局限性：不能直接回答打造什么产品？成功的产品：深入理解用户需求，以及明白什么样的解决方案在现阶段是可行的。

（31章-41章）介绍富有创意的产品该具有的鲜明特性，探讨探索（定义）产品和开发产品的定义