目录
01 京东主要业务分析
02 文末福利
京东主要业务分析

一、京东集团
1、企业定位：领先的技术驱动型电商公司，正转型为以供应链为基础的技术与服务企业
2、 核心数据：2021年Q1，京东实现营收2032亿人民币，同比增长38.9%
二、主要产品
1、京东商城
图片

产品定位：一站式购物平台，综合网上购物商城。
核心数据：在2012年，京东就在中国的自营B2C市场占据49%的份额。根据京东2021年第一季度业绩报告显示，截至2021年3月31日京东年度活跃购买用户数达4.998亿，同比增速29%，一年净增1.12亿。
发展概要：2004年1月，京东开辟电子商务领域创业试验田，京东多媒体网正式开通。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2013年3月，京东正式启用JD.COM域名，去商城化，全面改名为京东。

2、 京东国际
产品定位：专注于大进口业务的消费平台，主营跨境进口商品业务。
核心数据：已吸引近2万个品牌入驻，SKU近千万，产品来自美国、加拿大、韩国等70多个国家和地区。
发展概要：京东国际的前身为京东的“海囤全球”与“京东全球购”。2015年京东全球购成立。2018年11月正式将京东全球购全面升级为“海囤全球”，定位于京东旗下全球直购平台，海囤全球专注原产地直购模式，具有自营直采、突出原产直销、京东配送优势。2019年11月京东“大进口”业务全面升级为“京东国际”，意为统一消费场景、创新营销生态、聚焦品质服务和开放全球招商，给消费者带来更好、更优质的进口商品购物体验。

3、七鲜
图片

产品定位：京东线下生鲜超市。
核心数据：2018年1月4日在七鲜首家超市试营业期间，日均单店单日客流量达一万人次以上，七鲜APP注册用户对比上线第一天增长3000%。截至2019年5月，七鲜超市线上订单占比为40%，单店SKU5000-8000个，生鲜美食占比超70%。目前七鲜已在北京、天津、广州、西安、武汉等城市布局了门店，门店数量接近30家。
发展概要：2018年1月4日，在试营业六天后，京东首家线下生鲜超市正式开业。主打生鲜海产品，利用京东生鲜优势，让消费者在最短时间内享受到全球新鲜食材。七鲜虽然是一家线下超市，但是它也有电商基因。七鲜有手机APP，顾客可以通过APP购买，配送范围以门店为中心的3公里范围内，可享受最快半小时送达服务。

4、京喜
图片

产品定位：京喜（曾用名：京东拼购）是京东集团旗下的社交电商平台，是以全面升级的拼购业务为核心，以微信为主要载体，基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道，打造的全域社交电商平台。京喜聚焦下沉市场用户，连接优质产能和消费者的需求，为消费者提供优质的商品和服务。
核心数据：2020年11月1日-11日，京喜APP日活跃用户同比增长260%，带动产业带商家订单量环比9月日均增长15倍。京东在2020年净增的1亿多活跃用户中，有接近80%的新增活跃用户来自下沉新兴市场。
发展概要：2014年京东启动社交电商布局，与腾讯达成战略合作，入驻微信及手Q购物一级入口；2016年上线拼购业务，并上线内容导购生态——“购物圈”；2018年6月，京东上线拼购小程序，并将“拼购”固定为京东APP、京东购物小程序首页的常设模块；2019年9月，京东拼购APP更名为“京喜”。

5、京东物流
图片

产品定位：京东物流以技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展为使命 ，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放，成为全球值得信赖的供应链基础设施服务商。
核心数据：截至2020年9月30日，京东物流在全国运营超过800个仓库，包含云仓面积在内，京东物流运营管理的仓储总面积约2000万平方米。京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县近100%覆盖，90%区县可以实现24小时达，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，超90%自营订单可以在24小时内送达。
发展概要：2007年京东开始自建物流；2010年，京东自主研发的仓储管理系统正式上线，开启物流管理信息时代，在全球率先推出当日达服务，成为电商物流配送服务标杆；2012年京东物流正式注册公司；2017年京东物流集团成立；2021年5月28日，京东物流正式登录港交所。
主要业务：目前京东物流拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络。

6、京东金融
图片

产品定位：以智能化、内容化为核心能力，与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构，共同为用户提供专业、安全的个人金融服务（理财、保险、借贷）
核心数据：据易观，2018年第1季度末投资理财应用中，京东金融以1754万活跃用户规模位列第一。
主要业务：京东金融已推出白条、基金、银行理财、小金库、金条、联名小白卡、小金卡等在内的近万只金融产品，涵盖理财、借贷、保险、分期四大业务板块。其中主要的是京东众筹、京东白条这两个产品。
发展概要：2014年7月，京东金融APP上线。定位金融决策服务平台，为用户提供理财、借贷、保险、分期购等产品与服务；2015年5月，京东金融保险平台上线，基于保险经济拍照和数字科技能力，为保险行业提供精准营销、产品创新、风险定价等数字化服务；2016年9月，“白条闪付”正式上线，基于银联云闪付技术，实现在全国近2000万台银联闪付POS机上都能“打白条”，覆盖800多万家商户；2018年11月，京东金融品牌升级为京东数字科技，京东数字科技成为整个公司的母品牌，京东金融是京东数字科技集团旗下子品牌。

7、京东云
图片
产品定位：京东科技旗下的智能技术提供商，依托京东集团在人工智能、大数据、云计算、物联网等方面的业务实践和技术积淀，提供包含公有云、专有云、混合云在内的多元、安全、可信赖的基础云服务于，打造服务于数字企业、数字政府的多维场景解决方案
主要业务：京东云有两大产品线基础云、数据云，除此之外还提供四大解决方案——电商云、产业云、物流云、智能云，将计算/储存能力、电商/物流平台构建能力、大数据管理挖掘能力在内的资源完整对外开放。京东是国内率先将自身验证过的云计算服务全面开放给社会的互联网公司。此外，京东还同时发布了面向政府政务产业信息化转型与升级的产业云解决方案和为智能行业创业团队提供全面支持的智能解决方案。
在政府服务领域，截至2021年3月末，京东云在全国建立了50多个城市服务基地，为北京市发改委/商务局、雄安新区、天津市河西区等多地政府提供了智能城市数字化平台和政务数字化服务；京东以智能城市操作系统为“底座”，帮助政府打通城市数据堡垒，构建数字城市生态；以市域治理现代化平台为“核心”，服务于政府，提高城市治理水平，确保城市安全、稳定；以“生活方式服务业”解决方案和“AI+产业发展”解决方案为“两翼”，分别服务于城市居民和企业，提高居民生活幸福感和企业生产经营效率，促进居民消费和产业发展，帮助地方政府构建智能城市，更高效地实现 “善政、兴业、惠民”，形成政府管理、产业发展和民生改善之间的飞轮效应和良性循环。
在金融机构服务领域，以联结产业供应链的数智化金融云为核心，京东云已为包括银行、保险、基金、信托、证券公司在内的超780家各类金融机构提供了数字化服务的综合解决方案，帮助金融机构在数字化转型中建立起具符合自身特色和未来需求的云原生底层能力、数据智能能力、业务创新能力、场景拓展能力、产融结合能力、智能风控能力以及全场景营销与运营能力。
在企业服务领域，京东云基于全栈式云服务产品，已为1300多家大型企业、超120万家中小微企业提供了数字化解决方案，帮助企业实现数智化转型。

8、JIMI机器人
图片

产品定位：京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，提供全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节，是京东用户的购物伴侣
发展概要：京东JIMI早在2012年就开放业务咨询，2014年正式在PC端上线，并进行过多次测试优化。2015年，JIMI在处理原本京东的业务上，还拓展至微博、微信等移动平台，并开通闲聊、笑话、天气查询等内容，实现用户问题随问随答。
主要应用：京东在2014年9月成立了DNN实验室，专注于人工智能、大数据、深度学习、异构计算等技术。目前DNN在JIMI的应用，主要包括命名实体识别、用户意图识别、自动问答等三个层面。首先，对于用户输入的人名、地名、商品名等进行识别之后抽取命名实体，可以更好地理解用户的语言和意图。意图识别对JIMI系统非常重要，因为只有意图识别正确，才能在相应的类别里面反馈用户的答案。在此之后，JIMI就会确定问题的分类（订单、售后、商品、闲聊等），进行答案匹配，候选答案抽取和排序，然后给用户反馈最佳答案和建议。JIMI智能机器人是京东DNN技术的第一次应用。

9、京东科技
图片
定位：专注于以技术为政企客户服务的业务子集团，致力于为政府、企业、金融机构等各类客户提供全价值链的技术性产品与服务。
发展概要：2021年1月11日，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后，正式成立京东科技集团（下称京东科技）。

10、京东健康
图片

定位：在线医疗健康平台，致力于打造以医药及健康产品供应链为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台
主要业务：医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗。此外，凭借京东集团的物流优势，京东健康为客户提供药品仓储及运输全流程的一体化供应链解决方案。截至2020年12月31日，京东健康在全国范围内共有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库。
核心数据：2020年上半年京东健康收入88亿元，同比增长76%；2020年上半年日均问诊量相较2019年同期增长6倍；截至2020年10月京东健康的年活跃用户达到7520万，平台入驻医生超过6.5万名。
核心子品牌及产品：
A.京东大药房
图片

产品定位：行业内具有影响力的线上零售药房，品类覆盖药品、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等医疗及泛健康类商品
核心数据：京东大药房2020年自营业务收入为168亿元人民币，同比增长77.8%。
B.药京采
图片
产品定位：一站式药物采购及服务平台，京东健康第三方药品批发交易平台。
核心数据：截至2020年12月合作及服务客户数超过22万，截至2020年10月，药京采下游采购商家超过17万。
C.京东互联网医院
产品定位：平台型互联网医院。
核心数据：截至2020年9月20日，已入驻超过6.8万名医生，62%来自三甲医院、80%医生是主治级别以上。截至2020年8月，京东互联网医院的每天问诊量超过10万次。
D.京东健康专科中心
产品定位：专注于专病专科疾病的互联网医疗健康服务。
主要介绍：专科中心以专病专科为主，整合行业名医资源，为用户提供慢病防治、治疗和康复的线上线下一体化方案。目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、糖尿病中心等在内的18个专科中心，共计入驻近百位知名医生。
E.智慧医院
产品定位：与医院开展合作，以患者为中心打造贯穿医疗全流程、线上线下一体化的智慧解决方案，以灵活高效的方式实现医疗机构的互联互通，用数字化赋能医护人员提供更高质量的诊疗服务，从而为患者提供更好的就医体验
F.京东家医
图片

产品定位：为用户及家庭提供7×24小时健康咨询，不限次专科问诊、处方服务，顶级专家面诊服务，主动随访服务，健康信息收集建档，健康计划制定等一系列超值、暖心、实用的家庭医生服务
发展概要：京东家医于2020年8月18日上线，计划优先为4亿京东活跃用户，提供日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等场景下的医疗服务。
G.京智康
产品定位：京东健康智能硬件的品牌，旗下产品有京智康H8、京东健康智能初筛机器人、京智康家医守护星、京智康智能检测一体机。