(一)群面角色的重要性

       群面小组人数往往是8-12人,由于审题+思考+讨论+陈述时间有限,又需要每位群面成员都有机会表达自己的观点,因此每位群面成员表达观点的时间相当有限。倘若一场群面小组内每位同学表达观点的时间是平均的,那么最终一定会影响到结论的总结,貌似讨论很激昂,表达很民主,最终需要统一口径输出能够代表团队的整体方案时,分散的观点导致无从下手。
       群面不仅仅考察每一个人的能力,更重要的是考察整个小组的团队协作能力。团队协作就要有合理的分工,在群面过程中,有些角色是必不可少的,是群面能够顺利进行的重要保障。

(二)群面五大角色

       群面有如下五个角色:领导者(Leader)、时间控制者(Time keeper)、观点者(Adviser)、记录者(Recorder)、总结汇报者(Presenter)。
       
       下面按照群面的时间进程,分别对每个角色在群面中的定位,发挥的作用,以及如何争取角色进行详细的介绍。

1、时间控制者(Time keeper)

(1)定位:
       顾名思义,时间控制者是根据群面时长要求,通过手机、手表等计时工具,记录审题+思考+讨论+总结+陈述整个群面过程时间的人。是保证团队成员能够在规定时间内产出群面成果的时间管理者。
(2)职责:
a)计时
       负责时间控制的同学,一定要认真审题,认真聆听面试官对于群面时长的要求,并在群面开始时,使用合理的计时工具进行计时。保证整个群面在规定时间内完成结束。
       对于计时工具的选择,建议使用手机中的计时器,而非自带的手表。一方面,手机计时器计时更加精准,已消耗时长清晰可见,不需要浪费精力在计算已消耗时长上;另一方面,手机计时器可以可视化的帮助负责控制时间的同学知晓该环节消耗时长,以及目前群面总消耗的时长,进而知晓该环节还剩时长。
       对于需要计时的环节,一定要掌握清楚,有时候最终的陈述汇报并不要求计算在总群面时长里,而大部分时候开始审题就意味着需要计时了。因此不要错过正确的计时时机,也不要将不该算入时长的环节计算在内。
b)时长分配
       该职责是最能体现负责时间控制的同学的核心能力,即根据不同群面题目类型,进行所需环节的拆解,并安排每个环节的时长。在我们日常的工作中,体现在对于需求的“工时评估”。
       群面通用的时长分配方法是:根据题目类型设计需要的环节,再根据不同环节的重要程度,将固定的时长分配在每个环节上。
       例如群面通用的环节有,审题读题,思考观点,阐述观点和讨论,确定核心框架并梳理方案、总结、陈述汇报预演与补充、最终汇报。负责掌控时间的同学,切记不要随意分配这每个环节的所需时长,因为某一个环节时长设置短了则可能导致该环节效果产出较差,某一个环节时长设置长了则可能导致后面的环节时长不够而被迫终止。
       时长分配的中心思想是,前紧后松,尽量将较多的时间留给讨论和方案梳理,但如果题目文字较多且晦涩难懂,需要较多的时间审题和独立思考,则需要根据实际情况延长这些环节的时长,来保证后续讨论的高质量。
c)各环节进程把控
       在群面小组成员都明晰了各环节的时长后,往往在整个群面过程中,大家更多的是沉浸在某些观点的博弈上,会忽略其他环节的时间是否充裕。作为时间控制者,不仅要提醒各个环节的开始、结束,更需要根据该环节分配的时长,来合理推进该环节的进展。例如在思考观点环节,分配了2分钟,倘若2分钟时间到了,仍然没有同学主动发表观点,作为时间控制的你,就要主动提示当前已经进入观点阐述和讨论环节,积极主动的引导大家发表观点,哪怕一些不成熟的想法,也可自己以身作则,抛砖引玉,确保两个环节间顺利地过渡。再例如在确定核心框架和梳理方案的环节,很大概率会有一些同学针对某一个细节争论不休,消耗过多时间,作为时间控制者,你需要作出判断是否要打断争论推进讨论,因为可能这一细节恰恰是该群面结论是否正确的关键。因此在该环节,当需要消耗时间讨论梳理清晰的时候,你要留足空间。而当讨论方向走偏,为了节约时间你更需要及时做出警示。
       该职责,体现了作为一个时间控制者,对整个群面题目的理解能力,以及对讨论框架的清晰认知。
(3)谁适合:
  • 有过项目经理实习经历
  • 时间观念感强
  • 不善于表达新颖观点,不善于争锋相对
(4)如何争取:
       契机一般在面试官说完群面要求后,正式审题环节开始前。需要你主动跟小组成员提出自己针对本场群面的时间分配方案,并询问大家是否接受,从而承担起该角色。
(5)注意事项:
       第一,时间控制者,一定要发表自己独立的观点,并积极主动地参与讨论,不要把自己仅定位为一位负责管理时间的人。
       第二,时间控制者,一定不要将自己陷在某观点的争执中,而忘记时间的非合理流逝,群面过程中保持一定频率地看计时器,不要让群面因为超时而失败。

2、观点者(Adviser)

(1)定位:
        观点者,即在群面的独立思考环节中,能快速精准的分析并得到有建设性的观点,并在讨论、方案梳理过程中,不断提出新颖观点的角色。
(2)职责:
a)快速输出观点
       在群面有限的时间内,尤其是审题后限于僵局的情形下,观点者需要快速精准的抛出该题目核心问题的方案。在群面过程中,观点者并不要求输出最终的结论,往往也不对最终结果直接负责。其主要价值体现在比其他人更加快速地定位问题,并输出阶段性观点,其观点可能是最终方案的一部分,也可能只是推动进程的不完整观点。
       作为观点者,一定不要惧怕说错,勇于表达自己的观点。大多时候,很多同学在参与群面时,对自己的观点不够自信,总是觉得观点不够新颖或者不够完整,怕说出来被其他人挑战而犹豫不决。最终要么自己的观点被其他人率先说出而浪费机会,要么是观点“死”在自己的心里自始至终没有得到表达,最终结束复盘时后悔莫及。
       因此,作为观点者,一定要自信并勇于表达。
b)观点新颖富有创造力
       如果作为一个观点者,输出表达的内容要么平平无奇、陈词滥调、不痛不痒,要么是复述其他人的观点,面试官只会觉得你在浪费整组群面的资源。一个成功的观点者,首先要保证从自己口中说出的内容,是独立思考的结果。其次是观点要富有创造力,当观点表达后,会给群面小组内其他成员新的思考方向,起到拓展思维边界的作用,同时也会成功吸引面试官的注意,获得同组成员的认可。
c)积极维护正确观点,勇于挑战错误观点
       作为观点者,对于正确核心的观点,在被质疑时要进行积极地维护,不要轻易放弃自己的观点;对于他人表达的错误观点,要敢于挑战而非默默接受;对于已经认知到自己的观点有问题时,要勇于承认接受否定,并保持乐观的心态投入到下一阶段的思考过程中。
(3)谁合适:
  • 头脑风暴爱好者
  • 视野广阔,涉猎广泛
  • 创新意识较强,脑洞较大