笔试中的第二部分是简答题。针对不同的岗位,简答题也会提一些针对业务的问题。像市场领域,题目可能会有以下几个分类。
1. 岗位认知题
2. 部门认知题
3. 市场专业知识题(创意文案、竞品分析、热点追踪等)
4. 方案设计题(市场推广方案、新媒体方案等)
5. 团队沟通题(如何处理上下级、团队协作关系)
2. 部门认知题
3. 市场专业知识题(创意文案、竞品分析、热点追踪等)
4. 方案设计题(市场推广方案、新媒体方案等)
5. 团队沟通题(如何处理上下级、团队协作关系)
本节我们将为大家介绍前3个类别的题目,做好这些准备,笔试中一大半的题就心里有底了。
第一类,岗位认知题
不要小看这类题,我曾经有内推的学妹在笔试里就遇到了这种题,当时她就懵了,因为临时才发现自己并不知道为什么选这个岗位和部门,只是投简历时“随便决定”的。在校招中海投多了,甚至大家有时会记不清楚自己投递了这个公司的哪个岗位,可能会记混,这就尴尬了。
这类题目包括:“你对于市场部的工作是怎么认知的”“你为什么投递这个岗位”“你为什么选择这个部门”等等。
这些问题就是为了甄别出这类并不实际了解这个工作、还是只是海投的人。公司招聘时希望用最少的成本筛选出最合适的人,如果你连工作本身做什么都不了解,也并不知道自己为什么要选择这个岗位,那么不仅说明你缺少这个领域的实践经验,很可能在拿到offer后面对选择时也不坚定。那这样的人是合适人选的概率就大大降低了。
下面分析几个问题。
1. “你对于本岗位的工作是怎么认知的?”
这个问题最主要的就是仔细研究JD(job discription)。市场大类里的工作比较接近,但每个公司的实际职责又会有些不同。有些岗位会偏品牌策略,有的偏整合营销,有的会偏新媒体运营,有的偏线下活动。所以在笔试、面试之前要记得把Jd和岗位需求仔细研读一下。
答案中,要提到这几点:工作内容(必要,35%)+在行业中的作用/地位(必要,35%)+所需求的能力模型(20%)+你的匹配度(可选,10 %)。
岗位职责:
如果你度以下任意一个方向感兴趣,欢迎网申这个岗位:
1. 负责从业务策略到品牌营销策略到转化,提炼品牌目标和定位,策划核心策略和核心动作。包括利用社交媒体、话题传播等手段,产出创意内容,实现攀爬等传播和塑造;制定媒介投放策略、策划媒介投放内容、执行并跟踪评估媒介营销效果等,进行品牌塑造、品牌传播、促进品牌策略落地。
2. 通过SEO、SEM、DSP和CPD等策略制定以及投放优化方式,进行搜索引擎优化、程序化购买、信息流投放,实现流量获取,结合内部运营策略实现订单转化。通过对业务需求和媒体渠道对了解,制定系统和产品优化策略,提高优化的效率和产出,包括渠道系统对接、内外数据平台建设、多营销系统打通、自动竞价系统搭建以及积分墙系统完善等。
3. 制定客户端产品市场的策略,产品包装,包括产品定位、报价,促销和渠道,市场沟通获得的策划、组织和执行等。
参考答案:
1. 工作内容:我认为这个岗位主要有3个工作方向,第一是找到核心品牌定位,通过品牌传播、社交媒体运营、创意内容、媒介投放等方式,实现更好的品牌传播,提升产品和品牌在用户心目中的形象。第二是通过优化投放方式、打造积分体系等方式,获得更好的流量,以实现更好的订单转化。第三是针对产品制定市场策略,策划市场活动等,进行全方位的包装,让更多人愿意使用美团的产品。(这里可以根据你自己的理解,润色针对岗位的认识)
2. 在行业中作用/定位: 这个岗位是服务于美团核心业务——美团外卖的岗位,目的是通过市场化的创意、媒介、活动等手段,以获得更多的外卖新用户,转化更多的订单,提升品牌的美誉度。希望能运用市场的手段,保障美团稳坐外卖市场第一的位置,也能更进一步突破目前的规模,达到下一个阶段,服务到更多的用户。对于整个外卖行业来说,这也能将这类便捷生活方式带给更多人,改变我们的生活习惯。(如果不知道怎么说,就从对产品本身的作用、对公司的作用、对整个行业的作用分别讲,从小讲到大)
3. 所需求的能力模型:我认为这个岗位需要的能力模型,包括以下几个方面:数据敏感度,逻辑思维能力,创意文案能力,沟通学习能力。(此处根据岗位需求来调整)4. 你的匹配度:我在过往的经历中,曾经有过xx公众号运营经历/在xx项目中承担了数据分析的角色/有负责沟通协调xx、xx的经历。(此处可以多加一些自己和需求能力中所匹配的经验)
这一个例子可能还不是特别深刻,下面再为大家举一个天猫的例子。先看一下岗位的JD。
参考答案:
1. 工作内容:我认为这个岗位主要有3个工作方向,第一是提升天猫代表优质正品、理想生活的品牌影响力。第二是联合天猫上的各个商家,通过打造超级品牌日、造节造福利的方式,扩大天猫优惠的影响力,增加购买人群、下单数量。第三是通过有创意的品牌打造和传播策略,提升天猫与各个合作品牌的行业影响力、品牌好感度等。(这里可以根据你自己的理解,润色针对岗位的认识)
2. 在行业中作用/定位:
这个岗位既能提升天猫品牌的好感度,也能通过与品牌的合作扩大影响力,增加优惠爆品的销量。对于整个电商网购行业来说,也是利用平台的优势,与品牌强强联合,将电商、网购优品的生活方式带给更多受众。(如果不知道怎么说,就从对产品本身的作用、对公司的作用、对整个行业的作用分别讲,从小讲到大)
3. 所需求的能力模型:我认为这个岗位需要的能力模型,包括以下几个方面:创意创新能力,文案能力,沟通学习能力,资源整合能力。(此处根据岗位需求来调整)4. 你的匹配度:我在过往的经历中,曾经有过xx公司市场部的经历/在xx项目中承担了跨界品牌合作的工作/有负责沟通协调xx、xx的经历,与此岗位很匹配。(此处可以多加一些自己和需求能力中所匹配的经验)
2. “为什么选择市场这个岗位?”
这个回答可以分为以下几步:你和这个岗位起初的故事——你认为这个岗位需要什么样的特质——你分析自身的优势——认为自己匹配这个岗位的需求。
开头回答的这个故事最好是你在实践中接触到了这个岗位,或你的某次成功经验被证明是这个岗位所需要的能力,因为这个起因、契机,你知道了这个岗位,并且去努力尝试。
分析岗位所需的特质,在你和这个岗位有了缘分开始的故事之后,你开始去了解这个岗位,为了证明你来投递不是心血来潮或想象它多好,而是仔细做过功课思考之后坚定想法,你可以讲解一些你对这个岗位的认知,来源可以是自己的实践经历和感悟,和上司、同事、学长学姐的沟通交流,在知乎公众号等查询到的信