在开篇词中和大家介绍过了市场岗位的优势,那么本篇我将详细介绍市场岗位的一些具体情况,带大家详细了解岗位本身,也更容易判断自己是不是适合这个岗位。
很多人在和我咨询时,基本都会问同样的问题:“公司中真实的市场岗位到底做些什么?”“市场和运营岗位有什么区别?”“ 我该怎么判断自己适不适合做市场?”等等问题。这篇文章就给大家一一解读以下的问题:
1. 市场岗位的主要职责
2. 真实公司中市场人的一天
3. 细分岗位能力需求模型
4. 市场和运营有什么区别
2. 真实公司中市场人的一天
3. 细分岗位能力需求模型
4. 市场和运营有什么区别
5. 如何判断自己是不是适合市场部?
第一,市场岗位的主要职责
要想了解一个岗位的具体职责,最简单的方法,就是看招聘信息中放出来的描述,这个描述一般都是部门内部的leader或HR专门写的,有70%的可参考性。在这里,我也先先分别找到了一些市场岗位的Job Discription,一起进行一些了解分析。
阿里巴巴天猫市场部:
快消市场部需求:
从上面的JD(Job Discription )可以看出,在互联网和快消领域的mkt(marketing缩写)职责也是不太一样的。
快消的mkt岗位以“卖货”为主,所以会参与到产品的前期规划、竞品分析、品牌打造、产品定位、亮点打造、定价策略、市场传播方案、营销渠道等等,最终KPI,可能包括提升市场占有率、渠道覆盖率、品牌影响力、产品创新力、用户数量及粘性。
当然,二者也有很多相似的地方,主要都是希望将“品牌想要传达的信息”传达给受众,以达到品牌方曝光、销售的需求。
再具体一些,比如你在快消行业做市场,如果要推出一个新的洗发水,市场部就要去针对这一块洗发水的市场推广进行全方位的包装,寻找它的亮点,定义它的受众人群,设计它的包装,然后规划电商的销售、线上线下的广告片、明星代言、大型商圈的活动等等。所以可能有机会去到不同城市,接触明星,参加高大上的活动。
比如你在互联网做市场,在经历双11时,你需要去策划今年整个双11campaign的主题,与众多商家一起合作推出爆品,规划线下的广告海报投放、线上的微博微信抖音小红书传播等,甚至这几年创新的天猫晚会、明星合作等等,都是市场部的工作。一个目的——让所有人都感觉到双11的氛围热热闹闹地来了,并且开开心心准备打开手机做好准备买买买。
怎么样,是不是你所喜欢的?
第二,真实公司中市场人的一天
09:00,上班,列举出全天定目标
10:00,开会,和运营、产品了解下一波大节点的主推(互联网)/ 针对本季度要推的新品的主要优势(快消)
11:00,开会,内部脑暴这波活动如何下手
12:00-13:30,午休
14:00,开会,和agency过方案,同步这波需求
15:00,开会,和另一家agency过方案
16:00,计算新campaign的预算,开会,和采购、财务过预算
17:00,处理杂事,各种结算、下单、付钱等等
18:00,晚饭
19:00之后,各种自己白天没空做的工作……
当然,这个只是一个简单的例子,真实世界中工作的内容每天肯定都是一样的,毕竟市场工作很繁多,在cmapaign的不同阶段,要做的事情也完全不同,忙碌程度也会随着项目的开始和结束而有波峰波谷。你可能发现,一个特点是开会很多,因为市场就是一个需要非常多团队合作的部门和岗位,既需要内部和产品、运营、采购、财务沟通,也需要对外和agency、其他品牌沟通合作,所以对于人的沟通能力、协调能力、团队协作能力要求相对而言是较高的。
第三,细分岗位能力需求模型
阿里巴巴天猫市场部:
华为市场经理:
仔细研读job description,通读下来可能看出来,很多市场岗位的需求是一脉相承的,有几项能力出现在了多个JD里,比如创意能力、文案能力、沟通能力、团队协作能力、营销能力。下面一一解读一下。
营销能力:就是将一个东西“安利出去”的能力,你是否能迅速挖掘到它的亮点、通过你的加工让周围人都认为这是一件优秀的产品。
创意、文案能力:经常会有很多新鲜好玩的创意想法冒出,喜欢文案创作,能创造不少金句。
学习能力:市场岗位对于学习能力要求都很高,因为市场岗位是一个非常与时俱进的岗位,每一年都会有新的动态和新的流行趋势,比如前几年可能还在运营官方的微博微信,后来几年很快短视频蔚然成风,抖音B站又奋起直追,而今年遇到疫情,直播又成为风口,每个公司的市场人都在努力地追着风口跑,要倒逼自己努力去学习新的知识,培养新的能力。
沟通能力、团队协作能力:这项能力应该是各个岗位都需要的能力,毕竟没有人愿意和合作起来非常别扭的人一起工作。市场岗位对这项能力要求会更高一些,因为既会涉及到对内各个部门的合作,也会经常与外部合作。能有效推进、
数据敏感度:无论是为了增加销量,还是为了增加曝光量,必要的对数据的敏感度也是十分需要的。虽然有难度的数据分析一般来说会有同事来做,但保持对数据的敏感度,能从海量数据中敏锐发觉消费者的洞察、需求,找到好的切入点,也是很重要的。
当然,不同行业的招聘标准也会有些不同。
在我过往参与过的面试中,每一次我都会询问面试官,关于他们招聘的偏好。快消的面试官更重视“领导力”“信息收集”“团队协作”“项目管理”等技能,会更综合全面地考察一个人,像著名经典的宝洁八大问,大多数都是综合能力的考察,尤其重视“leadership”,因为在他们的定位中,要培养的是一个把控、推进各个部门共同合作的核心人物,创意、文案等可能都是有专门的供应商或广告公司来完成,创意能力只占了其中的一个问题,有好的创意能为你加分。对于快消类的市场人,对于数据能力、运营能力、逻辑性的要求会更高,能精准洞察用户的喜好,做好新品规划、竞品分析、把生意算得清楚,准确把控市场支出和能带来的销量提升等等。
而互联网的面试官更重视个人的灵性、创意性,再综合判断你的整体能力。可能因为互联网这个环境对于创意、趣味的要求更高,所以希望候选人本身就有这样的能力和灵性,而非全部依靠第三方供应商,在创意核心的基础上,再去考核、培养一个人全方位负责项目的能力。这个人最好脑洞很大,经常会有很多新鲜好玩的创意想法冒出,喜欢文案创作,能创造不少金句。最好非常关注热点内容,对流行bgm、有趣新梗和热门综艺如数家珍。这个人最好很开朗活泼,能和各个部门的同事打成一片,风风火火四处出差合作,顺利推进每个项目
在这里我把2个行业的细微要求区别做成饼状图表格,供大家参考。
第四:互联网的市场和运营有什么区别?
关于“运营”岗位,互联网的“运营”岗位是在这个行业里独有的岗位,无法完全对应传统行业中的某个岗位。同时,不同类型的运营工作内容也差异很大,以前听同事说,“所有在互联网里无法被归类的岗位都叫运营”。
具体分类包括:产品运营、用户运