邮储银行的面试分为两轮,一轮是无领导面试,另一轮是半结构化面试。
无领导小组讨论是指在既定的背景下,由一组考生在不指定领导的情况下,围绕给定题目展开讨论,最终达成统一意见的测评方式。
因分行地区不同,时间约为30-50分钟,题量为1题。
(1)无领导小组
无领导的题型
从无领导小组讨论的题型来看,主要包括开放类题目、两难类题目、多项选择及排序类题目、资源争夺类题目、操作类题目等。
♦️【例题】
1.无领导小组讨论的操作题,小组为邮储银行的某类贷款产品设计一款海报。
2.以“儿童智能手表进社区”为主题作营销方案。(根据材料细节讨论具体方案)
3.城市 C 想推出智慧城市应用,请给出方案(包括设计、宣传等)。
4.你是要大城市的一张床还是要小城市的一套房?
5.维持一段良好的人际关系,最重要和最不重要的因素你认为是什么?先个人陈述自己意见,再小组讨论得出结论。
6.关于手机银行的一个资料,根据资料按重要性和有效性给几种改善措施排序。
7.大数据互联网时代下,小微企业融资难,商业银行该如何做?给出五个问题:大数据时代信息不通畅、借贷市场准入门槛、信用风险、个人隐私信息泄露等;选出最需要解决的两项问题并且提出相应的措施。
无领导小组的角色
无领导小组讨论分为领导者(leader)、控时者(Timer)、记录员(Recorder)、陈述员(Reporter)、其他成员(Member)五类角色。
大家在平时模拟练习的时候可以多尝试几种角色,以面对考场上的突发意外情况。
①领导者
领导者就是在讨论中把控方向,组织大家向着共同的目标进行讨论,保证整场讨论效率高、质量高。但是,领导者对于考生的能力要求也比较高,是风险与收益并存的角色,如果有能力还是建议大家尽量尝试去担当。 1.制定讨论框架,明确讨论流程,一方面能够引导让讨论更具方向性,避免秩序混乱;另一方面也能够保证讨论的效率更加高效。 2.在讨论出现跑偏的情况下,及时帮助小组成员拉回正题,提醒强调讨论的目标。 3.在出现争议和争执时,及时进行调节,避免由于争执陷入混乱状态,同时也能避免争执者情绪失控。
②控时者
控时者主要的任务就是把控时间做出提醒,因为在讨论中小组成员往往会缺乏时间意识,甚至是因为一个观点争执不下,导致最后超时不能达成一致。 1.提前做好时间规划,根据讨论框架合理设置每个部分的讨论时长,在讨论时间过长难以达成一致时,及时进行提醒。 2.时间提醒时要注意自己的方式和态度,采取礼貌用语,不要让被打断成员尴尬。 3.与领导者做好配合,除了时间提醒外,要想在控时者这一角色做的出彩,更重要的是积极参与讨论,提升发言质量,通过讨论掌控全场进度和节奏。
③记录员
记录者主要任务就是在讨论时记录小组成员讨论的成果,在最后总结时站出来发言,凸显你的细心和总结记录能力。 1.记录时要保证内容全面,条理清晰,字迹也要工整,这样能保证总结发言时,阐述清楚。 2.记录的同时也要保证好自己的观点发表次数,不能忽略对团队的贡献,尤其是在团队讨论混乱时,及时根据记录内容给出有效意见,推动讨论效率。
无领导面试高分攻略
1、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
2、角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了。
3、注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大。
4、交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。