第四章 、第五章 环境威力法则

1 纽约犯罪潮

  • 整治地铁涂鸦和逃票现象平息了地铁里的犯罪潮，这是因为犯罪人群对环境透露的细微暗示极度敏感。我们的社会总存在这样一些不起眼的信息点，但这些点正是群体效应的引爆点。
  • 环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感，而且是极度敏感。那种可以使流行趋势减缓的环境因素的改变，与我们通常所料想的非常不同。
  • 促使人发生某种行为的推动力不是来自某类人，而是来自其所处环境的某个特征。
  • 一个人的信仰和思想，在指导行动的过程中并不像行为发生的具体环境所施加的影响那样重重要

2 150，一个神奇的数字

  • 要发起大规模的流行潮，首先要发起很多小规模的流行潮。无论是畅销书的朗诵会还是企业生产的基本单元，发起小规模流行的团队最有效的人数不能超过150人。
  • 一旦我们成为群体中的一员，我们都容易感受到来自身边众人的压力、社会规范和任何其他形式的影响，正是这些至关重要的种种影响裹挟着我们加入到某个潮流中去。
  • 如果超过150，群体统一观念、一致行动的能力就会出现结构上的障碍。

第六章、第七章 个案分析

1.流言、运动鞋和转变力量

  • 在首创时尚和思潮的那些人和最终接受别人创意的大多数人之间存在着巨大差异。“早期采纳者”与“早期大多数”的态度是互不相容的。任何改革创新都不会毫不费力地从一群人传播到一群人，他们中间有距离、有空隙。
  • 中转员：把高度专业化的观念和信息转换为普通大众能够明白的语言。内行、联系员和推销员在传播思想的过程中所做的是，省掉那些细枝末节，夸张某些细节，从而使得信息本身具有更深的意义。

2.自杀和吸烟流行潮

  • 青少年自杀和吸烟的传染途径惊人地相似，只有找到了引爆这些不良现象的因素，才能找到有效对抗这两种现象的方法。
  • 吸烟和情绪抑郁之间的关系、烟瘾门槛

第8章 结论

1.要想发起流行潮，就必须把有限的资源集中用在关键方面，个别人物 法则认为，联系员、内行和推销员应该充当口头信息传播潮的发起者。如果你对发起口头信息传播潮感兴趣的话，你的资源应该集中在这三类人身上。
2.世界并非是我们一厢情愿的直觉中的世界。那些成功发起社会流行潮的人们，并非只做了一些自认为是正确的事情，他们会有意检验自己的直觉。如果没有那些干扰因素的证据在提醒他们，那么他们的幻想和直觉都是错误的。
3.成功发起流行潮最重要的因素，是要具备一个基本的信念，即制造变化是可能的，人们是能够在一些特定力量的驱使下，骤然改变自己的行为或观念的。