前言
大家好，这里是不二全新板块
「不二访谈 | 21届Offeree专访」
大家好，这里是「不二访谈 | 21届Offeree专访」我们将持续邀请21届大厂Offer收割机们做客「不二PM」，推出最新的面经复盘长文，与大家分享他们在秋招路上积累的宝贵经验。
本期做客不二访谈的嘉宾是刚刚获得蚂蚁产品Offer的Oliver同学，带来他的一份从投递到收到Offer，从4月延续到9月前后近5个多月的独特面试经历。Oliver之前的实习集中在咨询方向，无互联网相关背景。4月底投递了蚂蚁的暑期实习后，没想到进入了HR面的Oliver仍然收到了被挂的消息。也许跟Oliver一样经历了某家公司的实习岗投递被拒后，很多同学会放弃对这家公司秋招正式岗的任何期待甚至不再投递，Oliver也有类似的担忧，但并没有放弃再次尝试，于是就有了后来遇到了对他面试记录感兴趣的面试官并最终被幸运捞起的故事。
看到这里，可以发现即使是大厂招聘也会存在各种非典型案例，信息差的存在总让作为面试者的我们容易产生焦虑或者自我质疑，然而幸运似乎更加偏爱主动出击者和满怀希望的乐天派？总之——Never lose your hope and get prepared。
接下来有请Oliver为不二小伙伴们回顾他的面试经历，分享他在面试准备阶段的思想准备、信息收集和心态的锻炼方面的经验。
本期Offeree：Oliver同学 ●●
蚂蚁产品offer
思想准备Mindset
我很喜欢mindset这个词，并且我觉得这个在面试过程中产生了莫大帮助。面试准备中，Mind是需要set的，因为不管是大到跨行业求职也好，还是小到在同公司不同的BU（业务单元）转也好，工作需求的不同都会转化为面试官心里考核标准的不同，仅仅是差异大小罢了。
说回互联网，因为其hc量大且通用型要求占比大，因此我身边投金融、咨询、法律、医药、化工、文学甚至有投PhD的同学们都有尝试投递互联网，我也不例外。
但正因为自己和很多小伙伴一样，不是互联网背景，因此思考自己的核心竞争力就非常重要。换言之，在与面试官沟通表达的过程中，应该和他们说什么就很重要。这是需要花时间精力，去用实际行动来准备的。这一系列的过程不必赘述，关键是内心需要一个这样的思想准备，并且这个思想准备要能够支撑自己走完前期调查和所有的面试流程。
如果具备这样的思想准备，那应该至少能回答以下（包括但不限于）问题：
1.我到底是谁？我自己的本源是什么样子的，可以用什么词句来描述？我在了解/不了解的行业中实习/工作的时候又是什么样子的？上述内容是否有他人的反馈？上述内容是否有动态的/阶段性的更新？有一条清晰的时间线吗？
2.投递即将面试的这个/这类公司，使用的哪份简历？上面有什么？对每一条都熟悉且可准确描述和相互建立关系吗？
3.每份实习/经历在个人的知识、性格、心态、技能、人际关系和行业理解等维度上都带来了怎样的成长？最感兴趣的/喜欢的/不喜欢的/困难的点有哪些？它们可以被list化或导图化吗（非必须，但心里可以有个想法）？套用STAR或者自己熟悉的框架，能够吧这些内容输出出来吗（至少得有个腹稿吧）？
4.面试官来自哪个BU/主要业务是什么？公司的主营业务是什么？彼此之间的关联关系如何？
称为思想准备的原因是，准备上述内容的核心要求是在于，需要尽可能缩小双方信息差，通过自主加工信息的方式减少面试环节中的陌生感、恐惧感和紧张感（诚然我自己也还需要大力提高这个能力），并且在面试过程中，能够准确、灵活地从自己的记忆库调用出关键词与核心逻辑。
面试回放
接下来，开始回放面试全过程~
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一 面
一、面试官提问
1、简单自我介绍一下自己
A：“面试官你好，我是……（姓名、学历、实习经历、技能、兴趣爱好等）。”
这一问，我的策略是尽量把自己在学习和实习的经历中与运营相关的经历和成果表述出来。比如，在之前一段战略咨询的实习中，需要去易观等平台上把几个维度的运营数据整理出来做图表，然后写基本的insight。
为了靠近jd，说白了就是刷关键词。我在表达中穿插说，我之前在“人人都是产品经理”、“运营之光”等等参考件上学了哪些点用在分析工作中，我系统性地看过运营的指标、细分、文案、活动等等的工作的方法论，了解数据分析的结构和基本做法等等。
回想起来，刷关键词的做法其实存在被追问的风险，因此没有把握的情况下慎用。我被问了在咨询和（下文）数据运营实习相关的细节问题，比如用了哪些指标，相互之间的逻辑是什么。
2、你是在瑞典读的硕士啊。这个学校我不是很了解，为什么要去那里读书啊？
这个问题我当时觉得是考虑到我学校所在地的问题而好奇地问一问，现在想来他可能想问关于规划、教育经历内容的真实性和选学校的逻辑等等。
于是我直接回答：“其实是因为这个项目的优点是……缺点是……所以考虑再三还是去了。整体项目的质量挺高，也是我喜欢的内容（这点感觉蛮重要），我了解她的XXX方面。”
注意：其它热门一点的学校可能会被问在校经历的问题。
3、我看到你简历里有一段数据运营和营销相关的经历，看你还做的蛮多的。我想问你，如果你现在是支付宝的成员，你和这个实习的公司之间可能有哪些合作点？
反问：
在具体回答合作点之前，我想先确认一下这个我需要回答的是，支付宝和B公司在业务、中后台、管理等方面的业务吗？有没有更具体一点的方向需求？
（先试探着拆解问题、发现需求、确认面试官偏好）
面试官：看你熟悉哪一个，多多益善，简洁一点。
（面试官好好，差不多直接给出了要求。他希望要的是一个简洁但是有道理的业务逻辑，最好能包含逻辑、现象、痛点，同时也考察了候选人对于支付宝APP功能和逻辑的了解程度，同时还check了实习内容真实性和对雇主的了解。同时作为需要立即回答的题目，比较考验业务能力）
A：“好的。首先我简单说下我目前了解到的B公司的业务状况。Balabala……
其中，我认为当前公司存在的问题有：1，2，3，4……
这里面暴露出的需求点中，有需要内部调整的，有需要外部提升效率的。那么支付宝能做的有1，2，3，4…… （我这样说其实还是啰嗦了，直接引导到支付宝能做的就行）。”
关键在于一定要有逻辑、有理有据，对于不确定的点可以考虑用“据我了解”等一些话把不确定的点归因到客观原因，或者做个假设条件，避免面试官对候选人能力产生误判）
二、反问环节：
1、能不能简单评价一下我的回答
面试官：“（好话自动掠过）……不足之处在于你说的蚂蚁和B公司的合作点，可能和蚂蚁的情况不是很匹配。如果你有下一轮面试的话可以好好思考这个问题。”
二 面
一、面试官提问
5月10日，也就是一面后第二天，15：30左右，正在睡午觉被一个电话吵醒。听到是蚂蚁面试的时候有点惊讶（好快）。然后我下意识说了句，不好意思我刚刚在睡觉调时差，请稍微等我1分钟左右我清醒一下。我这样说一是为了调整一下状态，顺便在电脑面前把简历和准备的材料文件打开来；二来我想一开始可能进入状态慢就先聊聊学习。
但是本可达鸭眉头一皱发现事情没那么简单！
1、做个自我介绍吧？
A：“下午好下午好，不好意思久等了……我……（小心翼翼地做了比第一次简单且跟贴合运营岗位的介绍）。”
2、我对你XX咨询的实习感兴趣。你在这段数字化项目中做了什么？
A：“我主要做了……项目的核心需求是……我做了……“
3、那你有这样的idea为什么去瑞典读书？英美不是更好吗？
A：“我曾考虑过英美的学校（这点我提了，因为觉得体现出知识面和思考的完整性）。主要是因为……所以最后去了……”
注意！他中间绕了个弯又去问学历方面的问题！这个要小心，我后来回想面试官可能是想借这个机会让我忘掉临时准备好的内容。
4、回到简历上，讲一下下面那段数据运营的事情。
这个跟上面的回答套路类似，不展开了，还是要注意get access to know the preference of the interviewer。
5、下面我想让你举个例子，说说支付宝的一个好功能和一个有待改进的功能。
反问面试官：“回答之前我想确认一下，这个问题问的是……”
这个问题我属实没有料到，虽然它的确是一个可以且应该准备到的问题。反思了一下，这个问题考察的第一个点就是要把scope缩小，看看对方有没有什么隐藏信息或条件给候选人。当然这可能不是必须的，我看过的绝大部分面经在这样的问题上不会要求再确定一次（也就是我的职业病）。反问面试官算是缓冲一下，我赶紧打开支付宝APP，讲了一个我当场看到的、很吸引我的优点，并尝试深挖其业务逻辑（这点能创造很多亮点的话）。感觉差不多说完了就接缺点（我记得我讲的是UX上的细微不便和它可能带来的问题以及优化建议）。重点还是在于要平时对产品有积累，回答问题条理清晰、能自洽。另外还有一个警醒就是，要熟悉产品！
6、你有什么坚持了比较长时间的兴趣吗？
这是一道典型的带坑题。这个问题仅仅能体现一个兴趣爱好，可这并不是面试官真正需要的内容。相信大部分面试官都不会浪费时间去问与工作能力相关度低的问题……所以候选人得回答一个能够讲得出故事的【兴趣】。然后我说我一个兴趣是某一个乐器，然后讲自己到了什么水平。等他下一个问题。
7、那你觉得一个长期兴趣是基于兴趣还是利益？
这道题我是采用唯物辩证法回答的hhh。我说这两者是分不开的，本身就有相关关系，毕竟利益可以是自己对自己的满足和效用，也可以是外部环境中获得的满足和效用。不过最终我还是强调自己兴趣的长期优先级。
二、反问环节：
1、问面试官对我面试表现的反馈
跟上一个面试官不同，这次面试官没有给我反馈，说“给面试反馈的面试官一定是不专业的。”要不要问反馈或social这个看各自情况。
三 面
一、面试官提问
过了大约2-4天（记不得了）接到了天猫某事业部的小姐姐的交叉面。
面试官很直接，先问了自我介绍和简历问，然后问了我对天猫交易体系的看法（具体问题记不清了）。不过给出的是一个延伸度很大的问题，主要因为她可能对我面的BU也不很熟悉，因此没有很为难我。我跟她说我是咨询背景，所以她可能也调整了对我评价的语气哈哈哈~
面大公司一定要记得做横向内容的学习啊。
四 面
一、面试官提问
都说阿里hr厉害，厉害是真的厉害。
5月16号打电话，我说不好意思当下没空下次。后来5月20打来电话面的，其它问题都差不多，主要是个性问题有点把我难到。
你觉得你做过的最困难的一件事是什么？
感觉有点像宝洁八大问。我说我想一下，下一句差点脱口而出的是“就是回答你这个问题！”之后我举了个在留学期间混nation的经历，讲了查资料翻交流帖、主动social、克服语言困难、打破对中国人刻板印象，然后在nation获得了什么什么之类的。没办法那时候没准备好最合适的素材，马马虎虎熬过去的。
准备真的很重要。
等了半个月，6月初，告诉我，我挂了。
追问，说是系统上显示ranking靠后，hc满了没轮到。
Let it go.
五 面
一、面试官提问
虽然挂在HR面，但我还是投递了marketing方向的秋招志愿，抱着“多投一个多一份机会的”想法。想着实习生都进不了，秋招就算尽人事了呗。
然而！8月12号，接了个电话，面试官自报家门，问我秋招还看不看机会。我说看的。他说看了面试记录，觉得是个好苗子就捞一捞。等之后面试电话。
哎哟。
这里插播一下阿里产品的jd：
Fancy，fancy。这个岗位需求其实也不具体，阿里校招的公海池逻辑使得个人的经历和整体观感非常重要。
说句人话，多看校招社招的其它jd和经验贴，自己总结简历上应该写什么......
不二贴士
不二PM经常会收到小伙伴反映总感觉自己的简历质量不高，导致迟迟没有开始投递从而错过一些黄金投递时间，或者投递之后收到“不匹配”的反馈。为此不二公开课之前邀请到「阿里资深HR」Cathy小姐姐为大家分析大厂HR是如何筛选秋招简历的，点开原文或下面链接可以找B站直播回放链接哦。Cathy将会教你如何通过产品思维打造一份优秀简历，捕获HR芳心，从简历「拦路虎」转变成为我们简历直达面试官的「顺风车」。
不二公开课2020第01期 | 大厂HR是如何筛选秋招简历的
我决定就开始在实习之余疯狂看书疯狂准备。
8月17晚上19点多，晚饭吃了一半，接了个面试电话。对面是个低沉磁性男声，一听就像是个高P。这一手面试电话打得猝不及防。
全程压力面。
1、你对产品经理的认识如何？
我非常简短地讲了一下教科书式的内容，然后以支付宝为例，把产品经理从需求挖掘（甚至为了讲fancy一点，把更上游的行业研究也扯到了。不过这还是因为我自己咨询背景，所以有一点经验和想法去handle，不建议参考）到排序、思考，需求满足和转化成输出并follow产品流程都扯到了一点。这个讲得很简洁，因为我个人觉得这不是一个重点问题。果然……
2、那么，我们现在有很多候选人。你跟别人相比有什么特色？
我想说“除了头铁我还有什么特色啊，没有了啊hhh”。我从产品和咨询顾问的相同点讲起，说自己的咨询经历锻炼了怎样的能力，对产品的工作有什么支持。然后产品的基本素养，我的情况是……
然后被打断了。
3、我打断一下啊。这没什么嘛，这些都是实习过的人有的能力，而且你说的和产品关系不大。我想问的是你的特殊点。
这其实给了我进一步往下解释，并且要通过后续的内容挽回形象的信号。
我换了个思路，直接跟他说我是没有产品经验的（准确地说我没有互联网经验……），不过就拿我在咨询实习的数字化项目来说，数字化当前的状况，宏观的需求，支付宝可以发力的点，这些内容也是很特殊的。以前的经历给我能够拨云见日和见微知著的能力，这些锻炼和思考在互联网或许不能直接得到（这一通有点吹，但是底气足、逻辑严密，所以感觉说服力还可以）。
4、进来打算做哪一块的工作？
我主要说了两点，一是我喜欢做数字化的宏观研究（偏行研和基本面一块），这是个人兴趣和看好的方向，二是金融领域，因为算是一个舒适区。还有就是，服从部门需求安排~
然后继续等。
hr挺好的，一直安慰我说再等等。
最后，
经过漫长的等待，终于在9月下旬突然地收到了offer。
面试总结
整个过程都没有见面，都通过电话进行。虽然不会有见面的压力，但是突如其来的电话很考验候选人到底有多少底子，以及临场发挥能力一定不能弱（这很阿里）。
总得来说，有这么几点是我在review的时候觉得需要注意/提高的：
知识储备要足。偷懒看分析文章、刷新闻都是可以的，但是APP一定要自己用过，一定要有自己的insight（作品或者其它输出的内容），且论述言之有理的优先级很高。
了解自己的风格是什么，阿里的风格是什么，怎么应对。
面试官的问题要认真揣摩，想想ta到底要问什么；学会拆解问题&勇敢发问。
4.产品的知识体系和认知基础要有，并且要达到应用层面——在照本宣科之外的方式和场景下能够流畅与符合逻辑地表述。
- 经历相关度不高不要紧，不知道怎么去灵活地发现并转化优势很要紧。
6.Be yourself and be honest.
7.Never lose your hope and get prepared.
上面每一条写得简短，是出于每个人情况不同的考虑。每一条对应到个体身上都有极大的展开空间。谦虚地说，我算是半个互联网门外汉，其它的经验或许更不必班门弄斧。因此如果能有一点点帮到大家，那就已经非常好了。
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