【第一章】建立增长大局观,学会从业务负责人的角度看增长
做大规模增长活动之前需要做的事情1、做增长之前,先知道互联网产品的一般死法有哪些,以便于避免,死的原因:
要避免以上两种错误,才能做长期持续的运营
2、做增长前,需要先确认产品是否达到PMF
理解:一个产品创造出来,肯定是有一批期望的核心目标用户的,比如牛客创建初期是为了给程序员做一个刷题的网站,那他寻找PMF的过程就是创建一个这批程序员需要且能在较长时间内重复使用牛客刷题网站的过程。
当然现在牛客不仅有刷题的产品,对应到课程上,就是希望能做出来校招生需要的,且起码能在校招期间长期重复使用牛客课程的过程。
所以就是在达到PMF这个点之前,需要做的就是不断的探索和改进产品,在达到PMF点之后,就可以进行大规模的扩张以及更完善的迭代优化了,因为已经验证了你这个产品在一批用户中是广受欢迎的,那肯定还有其他的类似的没有覆盖到的用户或者是不相关的用户,都可以推广到,逐渐转变成网站的用户流量。
3、新上线一个产品或者是初创公司期间
正确的策略应该是先小范围内尝试使产品达到PMF的状态,这一步用户只是毫无价值的流量,相当于产品开通的那个第一步的大流量池,先让用户使用起你的产品来;
第二步是把流量池内的用户转到课程用户池,激活用户到你的目标产品(课程)上;
第三步创建口碑,使产品在用户内形成口口相传的状态,创建一些机制化的自传播;
第四步迅速验证一个行得通的变现转化模式(用户买课路径);
最后是在前四步都具备的前提下,再做大规模的用户增长,比如公众号裂变活动之类的
通过以上的过程,可以最大程度避免1中说到的两种互联网产品死法(生于拉新,死于留存;生于拉新,死于变现)
如何判断产品是否达到PMF呢?
1)直观表现
显然牛客课程是没有达到以上这些条件的,还需要我们不断的推广才能有更多的用户来购买学习课程,即使是免费的公开课也没有达到这样的状态
2)数据表现
对应到牛客课程上,购买牛客课程的用户,在购买后的某个时间段内,通常是3个月到6个月的时间内(一个是求职时长,一个是买课之后的学习时长),如果能保持住一个稳定的留存率,那基本就是达到PMF了,显然牛客现在的数据指标是不支持查看这样的数据的
如何寻找PMF?——三个步骤
非常大的问题,且是创业公司中最难的部分
你做一个产品的时候,肯定是想解决你认为的市场中某个存在的问题
步骤一:进行用户访谈,确认这个问题是不是值得解决的,以及应该如何被解决