• 第三章 情绪 Emotion
    • 情感有可能会成为分享的动力
    • 一种情感的分类维度：心理唤醒或激活
      • 唤醒就是一种激活状态，随时准备行动
        • 高唤醒积极情绪：惊奇、兴奋、快乐
        • 低唤醒积极情绪：满足
        • 高唤醒消极情绪：焦虑、愤怒
        • 低唤醒消极情绪：悲伤
    • 选择高唤醒情绪激励人们的行动
    • 具有唤醒作用的环境能够促使人们分享
      • 环境因素让我们产生了生理唤醒，可能会产生“过度分享”行为
    • 激发情绪是传播力的关键，生理唤醒能够促使人们谈论和分享
  • 第四章 公开性 Public
    • 更容易看到的事物，别人更容易模仿
      • 使产品风靡的另一个催化剂是“公众的可视性”
    • 模仿心理学：社会认同
    • 吸引更多人的方法：设计出本身就是广告的产品和创意
      • eg：Hotmail
    • 在人们不使用产品或服务时仍产生长久的社会认同效应的方法——行为痕迹
      • 行为痕迹是指大多数行为过后所留下的实际痕迹
      • 让更多人看到这些行为，那这些行为痕迹将有助于他人的模仿和口口相传
      • eg：Nike 阿姆斯特朗 “坚强活着”腕带
        • 展示了佩戴者的人生观和爱好
    • 如果设计某物的初衷就是要让人看的，那它本身就具有增长的空间