YES！产品经理
汤圆 老马
20个想法

◆ 第74问：产品经理和产品的反设计

反设计就是指：在缺乏技术资料的情况下，对实体产品进行功能、性能及其他技术指标的测量，并进行图纸绘制的过程。也有叫逆向工程的。

对于产品经理来说，产品的反设计就是：对竞争对手产品进行图纸化和概念化的过程。

对于产品经理的反设计来说，都需要考虑哪些内容呢？大概有7个方面。

2）产品功能：这个属于静态工作，通过部分的产品资料及对产品实际的检测，来获知产品具有哪些功能

3）产品性能：这属于动态工作，通过企业内必要的设备对这个产品进行各方面的测试，来获取这个产品在各种工作状态时的表现，并把数据记录下来。

4）产品使用流程：这属于动态操作，需要我们亲自来使用一下这个产品了。

5）产品定位：通过对这个产品的外观、功能、性能、流程上的研究，积累了必要的数据，通过对这些数据的分析，部分地得出这个产品的市场定位是什么，从优劣两方面来分析。

6）竞争策略：知道了竞争对手的产品定位，然后再来对照自己公司的产品计划来看看，如何才能在现有条件下扬长避短。

7）数据提炼：在进行了多次的反设计后，必然会对市场上多个竞争对手的产品了如指掌，同时，也积累了一定量的数据，这个时候，就需要对这些数据进行提炼，提炼出有助于自己完成MRD的数据，为下一步的工作做好准备。

在前四个工作中，不一定由产品经理去做，事实上也是如此，许多企业是交给技术部门来做的。但是，产品经理一定要拿到这样的数据来支撑自己在后三项的工作，因为，后三项的工作是分析和判断的过程，数据越多，越直接，越有助于产品经理做出正确的判断。

反设计的作用主要有两个：1）对于产品规划和设计的工作来说，有助于产品经理找到竞争产品的不足，通过分析别人的不足来避免自己的失误。2）对于接下来的工作，能够进一步积累一手的市场数据，通过对竞品本身的分析，从侧面来印证自己前期工作的内容，以便决定是否进行修改。

接下来我就说说怎么来做，需要分为5步。

1）找到标杆产品：进行反设计的前提是找到正确的竞争对手，如果你所在的市场上竞争非常激烈，那么，你不可能对所有的竞争对手产品进行反设计，因此，你要找到几个和你处于同等级别的竞争对手的产品作为标杆

2）制定反设计标准：企业需要根据实际需要来制定，在反设计开始之前，一定要制定出相应的标准，是全面反设计还是局部反设计，例如只对竞品的功能反设计，这就是局部反设计。

3）反设计：按照反设计的标准执行即可。4）数据分析：对以上获得的数据进行分析。

5）结论及策略：反设计是一个团队工作，并且公司对每个部门的工作结果要求也不同，

◆ 第75问：产品经理的需求管理

按照我的理解，我认为对于产品经理来说，需求分为两种：1）现在可用的；2）将来可用的。

需求管理的思路应该是：知根、知面、知广、知细。

我把我做需求管理的思路概括成‘4K（know）’原则，这四个原则针对需求管理，要分别解决的问题是：用户想了什么（think）->用户说了什么（say）->我们明白了什么（learn）->要做什么（do）。

◆ 第76问：产品经理如何和业务团队沟通需求

首先要做的是去评估这个需求背后到底隐含着用户什么样的真实想法，这个需求是否具有普遍性，我们是否能够满足，以及在什么时候满足。