一、竞品分析的概念

定义：

是对竞争对手的产品进行分析。指对现有的及潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。（在用户体验行业，更倾向于同类产品的分析，特别是产品交互界面、视觉表现方面的分析）

使用阶段：

工作目的：

选中目标（主次）+行为移植（策略）+价值分析=收益

核心思想：

选择重于分析，分析重于罗列


二、如何做竞品分析


获取数据的一些手法：

1、 去访问对应平台的网站公开的文档，如：帮助文档、论坛

2、 模仿用户行为去使用竞品的网站，充当澳客骚扰客服

3、冒充竞争对手的用研人员，对其平台的一些用户进行访问

4、访问一些咨询公司，在其公布的调查报告里，会有一些有价值的东西

5、冒充合作伙伴，咨询2B的客服，了解一些业务流程

6、借助一些公开的论坛/展会去接触竞品的参会人员

7、招一个竞品公司的员工来面试

8、去竞品公司面试

9、去百度贴吧等舆情重点战场煽风点火，搜集情报

（商场套路深啊。。。。。。）

分析：

（1）提出合理的假设：竞品成功要素是什么？

（2）对假设进行逆向确认：如果没有某某功能，竞品的价值链条会变成？会导致？

（3）对自己的产品进行解剖：优缺点？与对手在整条价值链的差异在哪里？带来了什么优缺点？


三、竞品分析格式举例

（WORD版本）

一、         行业背景

二、         确定竞品

三、         竞品分析

3.1定位及功能

    1.产品定位（包括目标人群等）

    2.产品功能

3.2设计和技术

    1.交互和体验

    2.视觉和风格

    3.亮点功能和核心技术

3.3运营及商业化

    1.运营模式

    2.盈利模式

    3.市场推广

3.4用户数据

    1.用户数量和活跃度

    2.转化率、健康度

    3.在线时长

    4．地域差异

3.5 策略

    1.版本迭代和演化

    2.公司策略

3.6 优缺点借鉴

四、         总结