第29问:产品经理如何提示自己的知识
我们先要知道,通过实践来提升产品经理知识结构的本质是什么?一个产品经理做出判断所要依赖的信息无非就是四种。
1)市场信息:这是我们开展工作的基础,那么,在这个信息中,我们应该了解什么呢?
有三类:
● 产业链信息:我们要知道上下xxx业都有哪些,这些行业自身的特点都是什么,和我们是一种什么样的关系,等等。
● 所在行业信息:我们要知道所处的这个行业中都有哪些企业,这些企业都有什么特点,对我们的影响都是什么样子的,等等。
● 国家政策信息:这个就简单了,就是要了解国家政策、行政法规、质量标准对我们这个行业都有哪些影响,如果是做全球化产品的,还需要了解目标国的类似信息。
2)竞争信息:这是我们开展工作的参照,为什么这么说呢?因为我们做这样那样的工作,其实说到底,就是期望比竞争对手做得更好一些。
那么,在这类信息中,我们需要了解的信息大致也有三类。
● 竞争者是谁:包括直接竞争者、品类竞争者、替代竞争者等五种,我们都需要做到心中有数。
● 他们如何和我们竞争:也就是要知道他们的竞争战略是什么样子的。
● 我们如何和他们竞争:在了解了对方的竞争战略后,产品经理就要制订出适合自己,并且能够有效和竞争者竞争的战略。
3)客户信息:这是我们开展工作的目标,无须多做介绍,我们做产品,肯定是为了解决我们定义好的目标客户的问题。
那么,在这类信息中,我们需要了解的大概有四类。
我们的客户是谁:我们首先要明确目标市场和目标客户是谁,他们在哪里。
● 我们的客户想要什么:这里不仅仅是找到需求的工作,而且要从需求分析出他们的需要,从需要分析出他们的问题,从问题分析出他们的动机。知道客户真正想要的是什么。
● 他们选择了谁:就是要知道在整个市场中,有那些企业能够提供解决客户问题的方案和产品,因为对于企业来说,客户对谁都是平等的,他们有选择企业的权利,而我们却没有选择客户的权利。
我们如何才能比别人做得更好:就是要知道我们如何做,提供什么样的产品才能比别人更能吸引客户。
4)自身信息:这个是我们开展工作的前提,只有充分了解了我们自己的情况,才能知道我们怎么做才能做好,需要了解的信息也大致是三类。
● 我们在哪里:要知道我们在行业竞争中处于什么地位,优劣势都是什么,也就是说,要知道自己几斤几两。
● 我们要去哪里:基于我们的现状知道我们期望从市场中获得什么。
● 我们如何才能到达:知道了我们想要的,那么接下来就是要知道如何才能一步一步到达。
第30问:产品经理的类型
就如同手指有长有短,产品经理也是分类型的,阿泡总结了一下,分三种:
1)协调型产品经理;2)指导型产品经理;3)领袖型产品经理。