YES！产品经理
汤圆 老马
12个想法

◆ 第62问：产品经理如何做产品规划

在规划活动中，主要就是三个阶段：1）规划长期产品路线2）设计年度产品策略3）制订年度产品计划这个阶段其实就是对战略活动的方案化。第一件工作其实就是告诉企业，我们这个产品（线）的目标是什么。第二件工作其实就是告诉企业，我们应该如何去做才能实现产品目标。第三件工作其实就是告诉企业，我们如何才能一步一步做到。

。我觉得要制订产品年度策略，需要做四件事情：1）确定目标客户：就是说，我们要知道谁会真正购买我们的产品（尝试性购买和偶尔购买的客户，准确来说，都不能被称为目标客户）。2）明确产品定位：就是说，我们要知道自己的产品相对于竞争对手的产品来说对目标客户意味着什么。3）确定业务流程：就是说，我们要知道目标客户从获知到最终购买都有什么样的习惯。4）制订营销策略：就是说，我们要知道如何做才能匹配分析出的业务流程，符合他们的购买习惯。”

1）投入的资源：要告诉企业达到产品战略目标，企业应该投入多少资源。2）产品的收益：要告诉企业投入的资源会在每个阶段有什么样的经济收益，最终会有一个什么规模的经济收益。3）制订价格模型：经济收益的实现最终依赖的还是交换，一个支撑长期收益的产品一定有一个合理的价格模型，你要告诉企业你是如何做来实现收益目标的。

◆ 第63问：产品经理如何撰写商业方案

这份文档主要分为6个部分，我先来说第一部分：市场问题。这部分主要对市场的问题进行描述，我考虑从三个方面来进行说明。1）市场问题。2）产品问题：这里的产品不仅仅是指我们的产品，而是指所有针对这个市场的产品。3）技术问题：这里指的不仅仅是我们的技术，而是指整个产业所涉及的技术。”

第二部分：产品介绍。这个部分要说明的就是我们期望做什么样的产品来应对市场问题。

在这个部分，大致从四个方面来说明。1）产品介绍：我考虑这个部分应该是定义并描述拟定产品（如果没有实际产品，要描述产品概念）要解决的市场问题。2）要解决的问题：我考虑这个部分应该是描述拟定产品如何解决市场问题。3）营销目的：我考虑这个部分应该是描述公司发布拟定产品所希望的营销目的。

4）战略定位：我考虑这个部分应该是描述拟定产品如何和企业当前的商业战略相结合。确定并解释拟定产品将会对公司各项业务指标产生何种层面上的影响

第三部分：市场概述。在这个部分里，我大致又分为6个方面。1）市场概述：我考虑这个部分应该是定义并描述拟定产品的目标市场。2）客户概述：我考虑这个部分应该是定义并描述拟定产品的目标客户轮廓。3）市场/客户细分：我考虑这个部分应该是定义并描述最合适的市场细分方式。4）市场/客户群体：我考虑这个部分应该是描述将选择哪些市场/客户群体，并合理说明为什么这些群体应该被关注。5）市场/产品细分：我考虑这个部分应该是描述并解释市场/产品细分的方式哪些是最现实和/或成功的。6）市场竞争：我考虑这个部分应该是描述竞争格局和关键的竞争者。当然这里只是一个概述。

第四部分：竞争优势。在这个部分里，我从三个方面进行说明。1）公司现有优势：我考虑这个部分应该是定义并描述公司当前有助于拟定产品发展的存在的竞争优势。2）公司获得优势：我考虑这个部分应该是定义并描述公司期望发展拟定产品能够获得的竞争优势。3）产品固有优势：我考虑这个部分应该是定义产品本身的固有优势。

第五部分：市场战略。在这个部分里，我从三个方面进行说明。1）市场战略：我考虑这个部分应该是描述所选择的市场战略是什么。可以从几个方面进行说明：● 比竞争者提供更多的价值。● 有助于建立可持续的竞争优势。● 传播良好的感知价值。2）营销策略：这个方面还可以分为6个小部分。● 目标客户：定义谁会购买产品，以及他们购买产品的主要原因。● 产品定位：定义并描述产品定位。● 产品：定义并描述产品的物理特征、质量、功能，以及带给客户的价值。● 定价：定义并描述你如何向客户收费。描述价格模型和影响因素。明确竞争者的价格。● 促销：定义并描述用来形成购买意识、了解产品差异化和产品需求满足能力的促销、奖励、广告、活动、公共关系，以及所有营销的过程。● 渠道：定义并描述用来把产品提供给客户的销售和分销渠道。3）辅助战略：这个方面还可以分为两个小部分。● 成长战略：定义并描述任何适用产品成长的途径——产品多样化，产品持续开发，市场持续开发，以及市场多样化。● 融合战略：定义并描述任何适用产品线融合的途径——市场收缩、产品或产品线特征减少，以及产品终止。

最后一个部分：风险评估。

产品所面临的风险应该是：可能危及产品的预期利益实现或增加产品成本和（或）进度的一个因素或行为。具体的风险因素可能包括：● 决策改变；● 优先级冲突；● 缺乏专业能力；● 缺乏预备预算；● 缺乏必需技术；● 缺乏高级管理层的支持；● 缺乏自由支配关键商业资源的能力；● 缺乏足够的成本和时间向业务团队提供支持。

◆ 第64问：产品经理如何做成本核算

1）直接成本，英文是Direct Costs。直接成本是指那些能够用于特定分析单位加以辨别的成本，以及那些因为该分析单位或与它有关的活动衍生出来的成本

2）共同成本，英文是Common Costs。共同成本是指那些无法从任何分析单位辨别出来，而是由所有单位共同产生的成本。共同成本是无法通过人为摊派以外的任何方式来进行分配的。

平均报酬率：指的是平均获利占项目投资额的比率。投资回收期：指的是用来衡量一项目回收原始投资金额所需的时间（通常以年计算）。现值（净现值）：是指未来现金流入的价值和现在投资的现金流出相比较。内部报酬率：是指能够使‘预计未来现金流的现值’和‘初期投资的金额’相等的利率。